ハードウェアに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

HP 15fq-1066TU：バッテリー膨張に伴う筐体変形

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 HPの15.6インチノートPC「15fq-1066TU」をお使いのお客様より、「本体が膨らみ、キーボードやトラックパッドが押しにくく操作しづらくなってしまった」というご相談をいただきました。 診断結果 実機をお預かりして内部を確認したところ、内蔵バッテリーが…

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DELL Inspiron 16 5620：特定キーの入力不良に伴う

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 DELLの16インチノートPC「Inspiron 16 5620」をお使いのお客様より、「キーボードのバックスペースなどの特定のキーが時々反応しなくなり、入力できないことがある」というご相談をいただきました。 診断結果 実機をお預かりして専用ツールによるキー入力テ…

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Microsoft Surface Laptop 4 (13.5インチ)：画面割れ・天板歪みに伴う

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 Microsoftの13.5インチノートPC「Surface Laptop 4」をお使いのお客様より、「落下により液晶モニターが破損し、さらにディスプレイのケース部分に変形や湾曲が発生してしまった」というご相談をいただきました。 診断結果 実機をお預かりし詳細な診断を行…

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Microsoft Surface Go 3：液晶破損・筐体変形（キーボード未認識）

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 Microsoftの2-in-1タブレットPC「Surface Go 3」をお使いのお客様より、「画面が割れてしまい表示がおかしくなった。外部モニターへの出力は可能だが、持ち運んで使えない」というご相談をいただきました。 診断結果 実機をお預かりし店舗にて検証を行った…

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NEC LAVIE Pro Mobile PC-PM550NAG：キー欠損・破損に伴うキーボードパネル交換

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 NECの13.3型超軽量モバイルノートPC「LAVIE Pro Mobile（PC-PM550NAG）」をお使いのお客様より、「キーボードの特定のキーキャップが外れて紛失してしまい、入力がしづらい」というご相談をいただきました。 診断結果 実機を確認したところ、複数のキーでキ…

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DELL XPS 13 9370：画面の角度を開くと表示が消える

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 DELLの13.3インチ高精細モバイルノートPC「XPS 13 9370」をお使いのお客様より、「ディスプレイの開閉角度を広げすぎると、画面が真っ暗になり映らなくなってしまう」というご相談をいただきました。 診断結果 実機をお預かりして詳細な検証を行ったところ…

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Microsoft Surface Laptop 2：電源投入後にロゴ表示後画面が真っ暗になる

カテゴリ：ハードウェア sudakov ｜ 2026/10/01

故障症状 MicrosoftのノートPC「Surface Laptop 2」をお使いのお客様より、「電源を入れるとMicrosoftのロゴマークが数秒間表示されるものの、その後画面が真っ暗になってしまい起動しない」というご相談をいただきました。 診断結果 実機をお預かりし詳細な動作検証…

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Lenovo / Ide Pad Slim 514lRL8　液体こぼしによる診断と修理

カテゴリ：キーボード, 液体こぼし・水濡れ mhiraoka ｜ 2026/09/30

故障症状 キーボードの上から液体をこぼしてしまったため、内部確認のご依頼がございました。   診断結果 部品を全て取り外し、それぞれの状態を確認いたしましたが、内部までは液体が侵入していないような状態でした。 組み戻して全体の動作確認を行って…

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富士通 / FMVU28015/U9310/D　液晶割れの修理

カテゴリ：ハードウェア, 液晶パネル割れ mhiraoka ｜ 2026/09/30

故障症状 液晶パネル割れのご相談がございました。   診断結果 FUJITSUのモバイルパソコンは薄くて軽い代わりに非常に液晶パネルが割れやすく、ご相談いただく件数も非常に多いです。 今回も液晶パネル交換にてご対応させて頂きます。   修…

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ドスパラ / VF-HEW　バッテリーの膨張

カテゴリ：Windows, ノートパソコン, バッテリー machida ｜ 2026/09/30

故障症状 今回は、ドスパラオリジナルブランドノートのお持ち込みです。 バッテリー膨張により筐体が変形、隙間が開いてしまった、とのこと。 動作可能な状態でしたので、その場で確認したところ、充電可能容量は1/3程度に低下していました。 持込みの時点で…

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