故障症状

HPの15.6インチノートPC「15fq-1066TU」をお使いのお客様より、「本体が膨らみ、キーボードやトラックパッドが押しにくく操作しづらくなってしまった」というご相談をいただきました。

診断結果

実機をお預かりして内部を確認したところ、内蔵バッテリーが著しく膨張している状態を確認いたしました。バッテリーの膨張により下部筐体およびパームレスト面が押し上げられ、目立つ筐体の歪みが発生していました。この物理的な圧力が原因でキーボードおよびトラックパッドの沈み込みやクリック動作が阻害されておりました。安全性の確保と操作性の復元のため、HP純正新品バッテリーへの交換をご提案いたしました。

修理期間

約7日（適合純正パーツの手配・交換作業・充放電ストレステストを含む）

修理内訳

内部アクセスおよび著しく膨張した危険なバッテリーの慎重な取り外し

HP純正新品バッテリーの取り付け・実装

圧着による筐体歪みの補正およびキーボード/トラックパッドの動作検証

充放電サイクルおよび連続稼働ストレステスト

修理結果

新しいHP純正バッテリーへ換装し、各種動作確認テストを実施いたしました。新品のバッテリーにより筐体の膨らみや変形は綺麗に収まり、キーボードおよびトラックパッドが問題なくスムーズに操作・動作していることを確認し、無事に納品となりました。

ノートPCのバッテリー膨張は、放っておくと基板などの破損、あるいは発火などの重大なトラブルに繋がる恐れがあります。「本体が浮いてきた」「トラックパッドがクリックしにくい」「充電がすぐ切れる」などでお困りの際は、ぜひ PC-Fixs までお気軽にご相談ください。