ウィルス・マルウェア感染に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
HP Elitebook x360 1040 G5 マルウェア駆除
カテゴリ：ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア mhiraoka ｜ 2021/06/30
悪質な広告に電話をかけてしまい、PCを操作されてしまったとのご相談がございました。
中を確認してみると、膨大な量の不要アプリがインストールされている状態。
取り急ぎ不必要なファイルを検閲し削除、システムの修復を行いました。
昨今は悪質なサイト…
Lenovo ideapad 520-15ikb 起動しない,起動不良,エラー
カテゴリ：OS修復, Windows, Windows修復, ウィルス・マルウェア感染, レジストリ修復 pcfixs_k.shimizu ｜ 2020/04/02
「Windowsが起動できない。システムエラーみたいな文字が出てくる。」
とお持ち込みにてご相談ただきました。
診断の結果、ウィルスに感染しており、それが原因でWindowsが破損しているようでした。
幸いにも、ウィルス駆除・Windowsの修復にて復旧可能な状態…
DELL Inspiron 7348 2-in-1 Officeが起動できない
カテゴリ：OS修復, Windows, windowsアップデート, Windows修復, その他設定, ウィルス・マルウェア感染, データ救出・復旧, レジストリ修復, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2020/01/25
「Officeを開こうとするときに『問題が発生しました。』
と出てアプリが起動できない。修復をかけてみたが直らない。」
とご相談頂きました。
お持込頂き診断させて頂いたところ、様々な問題が発生しておりました。
主な問題は、Officeの破損,マルウェア感…
Fujitsu FMVA56KWY 起動すると無数のエラーが・・ tmmon.dll
カテゴリ：Windows, アプリケーション修復, ウィルス・マルウェア感染 y.yamamura ｜ 2019/05/28
今回、お持ちいただいたのは、Fujitsu FMVA56KWY AH56/K です。
起動して、Desktop画面まで表示されるが、エラーがでて、
消しても消してもたくさんのエラーが表示され、ソフトが何も動かないとの事です。
お持ちいただいた際に、一緒に…
Acer Aspire ウイルス感染 アプリやシステムが起動出来ない
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染 y.yamamura ｜ 2018/08/31
今回お持ち込み頂きましたPCは、Acer ASPIRE E5-575G-75MDです。
OSは英語のWindows10でした。
アプリやシステムの設定等を開こうとすると、エラーが出て何もできないという症状です。
「The system could not find the environment option tha…
【ウイルス感染】 DELL Inspiron11-3000
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2018/07/17
【ウイルス感染】 DELL Inspiron11-3000 非常に動きが遅いとのことで診断のご依頼でした。 起動してみると、まず複数のマルウェアが徐々に画面に出てきます... ◯◯Cleaner とか、Registry〇〇とか、そういった類のものですね。 これらはスタート…
SONY VPCEB28FJ ウイルス感染によるOS破損
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/05/30
SONY VPCEB28FJ ウイルス感染によるOS破損 起動はできるがシャットダウンできない 全体的に動作が重い ネットがほとんど繋がらない USBなどのデバイスを認識しない HDDリカバリーしようとしたけどエラーでできなかった もう、お手上げ状態！というこ…
FMV-BIBLO NF/E50ログインするとマウスカーソルだけ表示
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア, 起動しない・認識しない t.takizawa ｜ 2017/04/27
FMV-BIBLO NF/E50(FMVNFE50W)
ログインすると真っ暗な画面にマウスカーソルだけ表示する
というお客様の担当を致しました。
マルウェアに多数感染していましたが
HDDは物理的には問題なかったので
リカバリをしてマルウェアを削除したデータを
お戻…
NEC LaVie M LM750/ES6W 有線、無線共にネットワークに繋げない
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染 t.takizawa ｜ 2017/04/02
LaVie M LM750/ES6W(PC-LM750ES6W)
有線、無線共にネットワークに繋げない
というお客様の担当を致しました。
ウィルス対策ソフトの動作も止められておりました。
原因はマルウェアによるものでしたので
マルウェアをツール、手作業にて削除し
無事…
dynabook T552/36HW ウィンドウが開き続ける。
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ウィルス・マルウェア感染 t.takizawa ｜ 2017/03/18
dynabook T552/36HW PT55236HBMW
ウィンドウが開き続ける、他DLLのエラーが出るというお客様の担当を致しました。
原因はウィルス・マルウェアによるものでした。
またHDDの物理不良も併発しておりました。
HDD交換、データ、Windowsを復旧した後に
ウ…
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