トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
HP All-in-One 22-c0016jp 停電により電源が入らない
カテゴリ:マザーボード, 電源入らない kotani | 2024/02/15
HP All-in-One 22-c0016jp モニタ一体型PCが突然の停電により、その後電源が入らなくなってしまったとのご相談です。
分解し除電作業を行ってみましたが、内部回路がショートしてしまっており全く反応がありません。
お客様とご相談の上、特にデータも必要ないた…
DELL inspiron 3521 ビープ音鳴り起動しない
カテゴリ:マザーボード, 起動しない・認識しない kotani | 2024/02/15
DELL inspiron 3521 のビープ音が鳴り起動しないとのご相談です
ビープ音の回数は1回のみですのでマザーボード原因のようでした
試しにBIOSを書き換えてみましたが症状は変わらず、マザーボードが物理故障している様子。
古いPCのため買い替えご検討されるとの…
DELL VOSTRO3500 充電できない
カテゴリ:充電できない mhiraoka | 2024/01/31
ACアダプタの刺さりが甘く、充電できたりできなかったりするとのご相談がございました。
確かにACアダプタを接続した際にグラグラしていて不安定です。
他のACで試しても同じような状態の為、パソコン側のDCジャック故障でした。
そこでDCジャック部分の交…
FUJITSU FMVF77B1B 液晶割れ
カテゴリ:モニタ・液晶, 液晶パネル割れ mhiraoka | 2024/01/31
液晶割れの修理依頼がございました。
運んでいる最中に気が付いたら割れていたそうです。
こちらの液晶はベゼルが狭く、衝撃に弱い為すぐに割れてしまいますね…
液晶パネル部品を取り寄せ、交換を行う事で正常表示するよう改善いたしました。
ご利用、…
LENOVO E595 スピーカーからノイズが出る
カテゴリ:異常音 mhiraoka | 2024/01/31
スピーカーからノイズが発生するとのご相談がございました。
最初はスピーカー故障を疑っておりましたが、調べていくうちにスピーカーは正常な事が判明、
ではドライバかと思いきやドライバも正常でした。
更に詳しく調べてみますと、どうやらブラウザ上で…
DELL Vostro 3420 液晶パネル破損
カテゴリ:ハードウェア, 液晶パネル割れ, 画面表示不良 kazama | 2024/01/30
物を挟んだことで液晶パネルが割れ、正常に画面表示が出来ないとのご相談がございました。
店頭で状態を確認。
外部モニターへの出力は正常な事・右下に目視で割れが確認できる事から、液晶パネル交換で症状の改善が見込まれます。
国内取り寄せが可能な液…
NEC VersaPro J VJT10/C-7 キー入力不具合
カテゴリ:Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, ハードウェア, 液体こぼし・水濡れ kazama | 2024/01/30
飲み物を溢した後、一部のキーが入力できなくなったとのご相談がございました。
分解して状態を確認すると、基板上のキーボード接続部分に不純物が付着しており水分も残っている事が分かりました。
他の部分にも水濡れの跡が残っていましたが目視でショート跡…
Lenovo G580 画面真っ暗のまま起動しない。
カテゴリ:Windows, マザーボード, 起動不良・動作不良 koikawa | 2024/01/30
Lenovo G580という機種のパソコンで画面が真っ暗のまま起動しないとのことでPC Fixsに修理のご相談を頂きました。
診断の結果、パソコンのハードウェアを管理しているBIOSに問題があることが判明いたしましたので、
BIOS情報を修正し、画面が真っ暗なまま起動しな…
NEC LAVIE PM550/BAL-E3 PC-PM550BAL-E3 画面割れ
カテゴリ:モニタ・液晶, 液晶パネル割れ kotani | 2024/01/30
NEC LAVIE PM550/BAL-E3 PC-PM550BAL-E3 画面割れでお持ち込み
互換液晶パネル在庫ございましたので当日交換の上納品させて頂きました。
ご来店ありがとうございました
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HP ENVY x360 15-dr1004TU 液体こぼし
カテゴリ:液体こぼし・水濡れ kotani | 2024/01/30
HP ENVY x360 15-dr1004TU に飲み物をこぼしたとの事でお持ち込みがありました
分解してみると内部に入り込んでいたため洗浄、清掃を行い起動はしましたが、キーボードが故障していたため新品パーツを取り寄せ交換致しました。
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