故障症状

今回は 東京都千代田区からのお持ち込み で、秋葉原店の近隣企業様よりご依頼いただきました。

ご相談内容は HP Pavilion Aero 13-bg0009AU の画面割れ です。

業務で使用されているノートPCとのことで、液晶画面の一部が破損し、表示不良が発生していました。

診断結果

状態を確認したところ、本体は正常に起動しており、 液晶が割れている 状態でした。

画面割れの場合、ソフトウェア設定や調整で改善することはできないため、修理方法は液晶パネルの交換となります。

修理期間

今回使用する液晶パネルは国内で手配することができたため、部品到着まで比較的スムーズでした。

国内取り寄せで約3日程度 で部品が入荷し、到着後すぐに交換作業を実施しています。

お仕事で使用されているPCとのことでしたので、できる限り早い復旧を心掛けて対応させていただきました。

修理内訳

破損した液晶パネルを取り外し、新品パネルへ交換を行いました。交換後は表示テストを実施し、

• 明るさ調整が正常に動作するか
• 色ムラや表示不良がないか
• 液晶全体が正常に映るか

を確認したうえでお返ししています。

修理結果

新品の液晶パネルへ交換したことで、割れていた画面は元通りとなり、綺麗に表示するようになりました。

文字や画像も鮮明に表示され、業務利用にも問題のない状態へ復旧しています。お客様にも安心してご利用いただける状態となりました。

画面が割れた、線が入った、映らなくなったなどのトラブルでお困りの際は、ぜひ PC-Fixs へお気軽にご相談ください。