インターネット接続不良に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
東芝 PT752T8FBFB 動作が遅い！ネットつながらない！HDD故障
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, インターネット接続不良, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/05/25
TOSHIBA PT752T8FBFB 動作が遅い！ネットつながらない！HDD故障によるシステム異常 2ヶ月程前から急激に重くなった。 電源を入れてから1時間以上かけてやっとデスクトップ画面になるし、シャットダウンができない。 変なエラーメッセージが出て、インターネット…
TOSHIBA T451/57DRD ネット接続不具合
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ネットワーク設定, ハードウェア pcfixs_f.iino ｜ 2017/05/22
ネット接続の不具合解決、本日２件目です。
IEを開いても、すぐ画面が閉じてしまう障害でした。
早速診断です！
セーフモードで試してみたところ、問題なくIEが起動できることを確認しました。
こういった場合、インストールされているソフトの問題で間違い…
TOSHIBA UX/24MBL ネット接続不具合
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ネットワーク設定 pcfixs_f.iino ｜ 2017/05/22
インターネットを開いてもエラー表示で、ネット閲覧できないというご依頼です。
診断させて頂いたところ、IE自体の不具合でした。
IEのバージョンもサポート切れの9のままでしたのでIE11にアップデートすることで修理としました。
ただし、自動更新もおかしく…
ONKYO M511A5 wifiに繋がらなくなった 機内モードが外せない
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良 y.yamamura ｜ 2017/04/20
「wifiに繋がらなくなった。機内モードが外せない」
ということでお持ち込み頂きました、ONKYO M511A5のノートPCです。
電源コードと一緒に、リカバリー用のCDも一緒にお持ち込み頂きました。
症状確認をしてみましょう！！
・・・？？？！？…
NEC LaVie M LM750/ES6W 有線、無線共にネットワークに繋げない
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染 t.takizawa ｜ 2017/04/02
LaVie M LM750/ES6W(PC-LM750ES6W)
有線、無線共にネットワークに繋げない
というお客様の担当を致しました。
ウィルス対策ソフトの動作も止められておりました。
原因はマルウェアによるものでしたので
マルウェアをツール、手作業にて削除し
無事…
ドスパラBTO 電源を入れてもすぐ落ちる
カテゴリ：インターネット接続不良, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/03/17
ドスパラBTO 電源を入れてもすぐ落ちる 症状の確認で、まずは起動テストをしました。 ファンが回って、モニターにロゴが表示される間もなくプツンと落ちてしまう状態でした。 サイドパネルを外してみると... 大量のほこりです((( °ω° ;))) ま…
TOSHIBA T552/58GK PT55258GBHK 電源は入るがWindowsが起動できない
カテゴリ：Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, インターネット接続不良, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/03/14
「電源は入るがWindowsが起動できない。Windows10にアップグレードしてから
ネットに繋がらないなど調子が悪かった。」
とご相談頂きました。
Windows10に勝手にアップグレードされてしまう問題は、期間終了と共に終息しましたが
アップグレード時は問題な…
NEC PC-VS350TSWインターネットに繋がらない。
カテゴリ：インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア t.takizawa ｜ 2017/02/14
NEC PC-VS350TSW
インターネットに繋がらない。エクセルが開かない時がある
というお客様の担当を致しました。
若干専門的な話になるのですが
pingは通るのですがブラウザ経由やウィルス対策ソフトの反応は
インターネットに繋がっておりません。との…
FUJITSU FMVNFE55WP スタートアップ修復を繰り返す 起動できない
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/02/06
FUJITSU FMV-BIBLO NF/E50(FMVNFE55WP)
「起動後スタートアップ修復を繰り返す。
ネットに繋がらないのでトラブルシューティングをしたら症状が起きた。」
といつも弊社をご利用頂いている法人のお客様よりご相談頂きました。
お持込頂き、簡易診断させて頂い…
FUJITSU FMVA77JK ネット制限ありになる Chrome,IEが安定しない
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, インターネット接続不良, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/02/05
「ネットが制限ありになる。ChromeやIEなどブラウザの動作が安定しない。よくフリーズする。
自宅ではWifi利用だがスマホなどは正常に使用できている為ルーターは問題ない。」
とご相談頂きました。
こういう場合自宅のネット環境の可能性あるのですが、今回ま…
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