故障症状

ACアダプタを接続しても充電ランプが点灯せず、充電できない状態の為、

電源が入らないというご相談がございました。

診断結果

USBType-Cポートの故障が原因でした。

USB-Cポートは何度も抜き差しを繰り返しているとどんどん消耗し、故障してしまう事が多くあります。

修理期間

部品取り寄せ：2-3週間　作業：1日

修理内訳

マザーボードに搭載されているUSB-Cポートを取り外し、交換を行います。

USB-Cポートは外から見るとどれも同じですが、実はいろんな種類の部品が存在いたします。

今回は在庫部品にはこちらのPCに適合するものが無かったため、海外から部品を調達いたしました。

修理結果

USB-Cポート交換の結果、正常に充電できるように改善し、問題無く動作するようになりました。

充電できるポートが一つしかないPCでこういった事が起きてしまうと即詰みになってしまいます。

修理会社によってはマザー交換or対応不可となる事もある故障状態ですが、弊社では積極的に取り組んでおります。

是非、お困りの際はご相談下さい。

ご利用ありがとうございました。