故障症状

落下からしばらくして、充電ケーブルを接続しても充電されない。

端子がぐらぐらする。

診断結果

充電用のDCジャックが完全に断線し、基板から分離していました。

この機種ではジャックが別基板に実装される仕様でしたので、この基盤を交換する修理対応となります。

また、落下によるフレームの破損が多く見られ、特にジャック付近の破損がひどい状態でした。

修理期間

7日間

修理内訳

製造から6年以上経過していたためパーツの入手が危ぶまれましたが、幸いにも海外から調達できましたので、交換を実施しています。

修理結果

DCジャックの正常な通電、充電機能に異常がないことを確認しています。

お客様のご希望により、フレームの破損は修理せずジャック修理のみでのご返却となりました。