今回お持ち込みいただいたのは Microsoft Surface Laptop Studio から突然異音がするようになった というご相談でした。

Surface Laptop Studio は静音性の高さが特徴のモデルのため、このような異音が発生する場合は明らかに正常ではありません。
放置すると性能低下や発熱トラブルにも繋がる可能性があるため、早めにお持ち込みいただけたのは非常に良い判断です。

Surfaceシリーズは内部構造が独特ですが、物理的に回転して異音を発生させる部品は「冷却ファン」しかありません。
（Surfaceにはハードディスクは採用されておらず、記憶媒体は静音のSSDのため異音の原因にはなりません。）

分解して内部を確認したところ、左右に搭載されているファンのうち、特に片側が劣化しており、軸ブレによる振動音が発生していました。
ファンが摩耗して回転が不安定になると、今回のような大きな異音が起こります。

今回はお客様から「作業に使うので、できるだけPCは使い続けたい」というご要望があり、
ファンが入荷してから再度お持ち込みいただく段取りで進めさせていただきました。

Surface Laptop Studio は左右に2基のファンが搭載された設計です。
片側だけ交換すると、後になってもう片側が故障し再修理になるケースが多いため、今回は 左右両方のファンを新品に交換 させていただきました。

交換後はエアフローが改善され、内部温度の安定にも繋がります。

劣化したファンを新品に換装したことで、気になる異音は収まり、電源投入時からアイドリング時まで とても静かな状態 に戻りました。

動作確認の際も発熱や騒音はなく、快適にご使用いただける状態になっております。