各種設定に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

【システム破損】 ドスパラ Prime Note Galleria JM

カテゴリ：Windows, windowsアップデート, リカバリー, ログインできない, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2019/05/08

  WindowsUpdate中にACアダプタが抜けて、電源が切れた。 それ以降、起動時にエラー画面が出てきてなにも操作できない。   機械的な故障はありませんでしたが、システム破損状態です。 システム変更中（アップデートなど）に突然電源を切ってしまう…

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HP Probook 6560b windows10にアップグレード後でもリカバリ出来ます。

カテゴリ：Windows, Windowsアップグレード, ブルースクリーンエラー, ログインできない y.yamamura ｜ 2019/03/21

今回、お持込頂きましたPCは、Hewlett-Packard(HP) の Probook 6560b です。 ブルースクリーンが出てOSが動かなくなってしまい、初期化しようとしたがエラーでできない。 出来れば使い慣れているWindows7に戻したい。 との事でした。   PC自体…

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HP EliteBook 2760p　２台の故障PCから完璧な１台ドッキング

カテゴリ：Windows, ハードウェア, パソコン入替(リプレイス), ファン異音・不具合, 画面表示不良 y.yamamura ｜ 2019/03/12

今回、お持ち込み頂きましたPCは、HP EliteBook 2760pです。 ご依頼内容は、それぞれ違うところが故障している２台のPCのパーツをツギハギし、１台の正常に動くPCを作り上げたい。ということです。 まず、簡易診断では、右側のメインPCはガラスが割れ、タッチ…

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Microsoft Office 2010　Excelを開くと　「動作を停止しました」

カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2019/01/07

新年を迎え、早々に何件か同じエラーでの症状でお持込頂いております。 Microsoft Office 2010 でExcelを開こうとすると、「Excelは動作を停止しました」となり起動が出来ないとの事です。 仕事始めでExselが使えなくなっていたという方が沢山ご来店いた…

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mouse computer　Microsoft Officeが起動できない　システム異常

カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2018/12/23

Microsoft Officeがエラーで起動できなくなった、という事でお持込頂きましたMouse Computer です。 Windows updateも失敗が続いているとの事でした。 Officeが起動できない時は、Officeのソフト自体が異常になっている場合もありますが、 Windowsのシ…

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Lenovo E560　Windows10　ブルースクリーン　レジストリ修復

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, Windowsアップグレード, ブルースクリーンエラー, ログインできない, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2018/12/21

今回、お持込頂いたのは、Lenovo E560 です。 ブルースクリーンで起動しなくなったとの事でお持込頂きました。 また、SSHDからSSDへ換装も一緒にしたいとの事でしたので、 OSを修復し、正常に起動できるようにし、環境やデータごとSSDへ移行していきます。 …

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Windows10システムエラー

カテゴリ：windowsアップデート, データ救出・復旧, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2018/11/27

「windows10でアップデートを行った後おかしくなった」とのご相談がありました。 最近また大型のアップデートがありましたので、その関係かは定かではありませんが、 似たような症状のご相談が増えております。 スタートメニューが無反応だったり、フォル…

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Windows10 1809 大型アップデート再開　Superfetch名称変更！

カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2018/11/22

11月14日に、一度アップデートの配信が停止されていた秋の大型アップデート、Windows10 1809がついに再開されました！！   特定の条件で保存されているデータが、アップデートにより消えるというこの1809でしたが、しっかり改善されて再配信です。 弊社で…

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【アプリケーションインストール】 NEC PC-GN254BCAB

カテゴリ：Windows, 各種設定 y.okamoto ｜ 2018/09/30

【アプリケーションインストール】 NEC PC-GN254BCAB   購入店でOfficeをインストールしてもらったが2013だった。 Office Personal Premiumが同梱されていた。 こっちをインストールすれば最新版が使えると聞いたので入れ替えてほしい。 以前はDVDを入れ…

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【HDD故障】 HP Omni220-1125

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, windowsアップデート, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2018/07/24

【HDD故障】 HP Omni220-1125   ブルースクリーンが出る。 そもそもWindows10非対応機種なので、Windows7に戻したいというご要望でした。   総合診断の結果、ブルースクリーンの原因はHDD故障...   ということで、 HDD交換＆Windows7クリー…

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