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事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです。
Microsoft Office 2010 Excelを開くと 「動作を停止しました」
カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2019/01/07
新年を迎え、早々に何件か同じエラーでの症状でお持込頂いております。
Microsoft Office 2010 でExcelを開こうとすると、「Excelは動作を停止しました」となり起動が出来ないとの事です。
仕事始めでExselが使えなくなっていたという方が沢山ご来店いただきました。
新年早々、仕事を始められないという事で、弊社でもすぐに対応させていただきました。
原因から言うと、2019年1月2日にWindows updateで提供されたExcel のアップデートによるものです。
年明けにPCの電源を入れ、自動的にWindowsも仕事始めのアップデートがインストールされて起こっていたようです。
という事で、このアップデート部分の修復を行い、ほとんど即日での納品となりました。
このアップデート、新元号に対応させるための準備のアップデート内容だそうです。
新元号になる際は、Officeだけでなく他のソフトやOSなどすべてでアップデートがあるはずです。
これからも新元号問題沢山出てくると思われます。
弊社も時代の波において行かれないように、今年も精進していきます。
よろしくお願いいたします。
タグ：2010, Excel, Microsoft Office, update, 動作を停止しました
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