トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

ONKYO　デスクトップ　まだまだ大丈夫！→ ファンALL故障

カテゴリ：ハードウェア, ファン異音・不具合, 電源が落ちる, 電源ユニット y.yamamura ｜ 2017/02/18

今回はONKYO DS505A というデスクトップPCの修理をしました。   お客様自身で電源ユニットのファンが廻っていないことに気付かれ、内部に扇風機を直接当ててみたそうです。 すると！！なんと起動しました！！！ まだまだ大丈夫。 そう思い使ってい…

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Apple iMac Early 2009 24inch A1225 起動できない ？マークが出てくる

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, リカバリー, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/02/17

「前から動作が重かった。iMacが起動できない。 電源入れると?マークが出てくるだけ。データのバックアップはあるので修理だけしたい。」 とのことでご相談頂きました。 診断の結果は、内蔵HDD(ハードディスク)の故障(軽度物理障害)でした。 今回はデー…

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NEC PC-VS350TSWインターネットに繋がらない。

カテゴリ：インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア t.takizawa ｜ 2017/02/14

NEC PC-VS350TSW インターネットに繋がらない。エクセルが開かない時がある というお客様の担当を致しました。 若干専門的な話になるのですが pingは通るのですがブラウザ経由やウィルス対策ソフトの反応は インターネットに繋がっておりません。との…

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EPSON Endeavor NY2300S 電源ジャック破損

カテゴリ：Windows, 電源ジャック故障 t.takizawa ｜ 2017/02/14

EPSON Endeavor NY2300S 電源ジャック破損というお客様の担当を致しました。 写真で伝わればよいのですが赤いケーブルが切れております。 (銀色の線が金色の端子とくっついているのが本来の形です。) また、この電源ジャックを固定するはずのプラスチック…

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ozzio NR73650SDS液こぼし

カテゴリ：Windows, キーボード, ハードウェア, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa ｜ 2017/02/14

ozzio NR73650SDS 液こぼしでキーが入力されたままになる、というお客様の担当を致しました。 キーボードを交換させていただいて修理は完了なのですが 何やら粘ついた液体がマザーボードに残っておりました。 お客様に洗浄をご提案し、了承いただいたので…

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Acer aspire 5741 Windows起動中に止まってしまう

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ハードウェア, ログインできない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/02/14

Acer aspire 5741 Windows起動中に止まってしまう 診断結果は、中度物理障害　HDD故障でした。 HDD交換、Windows環境＆データの移行を行いました！   が、そのままのWindowsでは起動してくれません... Windows起動中に止まってしまうということ…

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VAIO VPCEB49FJ液晶割れ

カテゴリ：モニタ・液晶, 画面表示不良 t.takizawa ｜ 2017/02/11

SONY VAIO VPCEB49FJ 液晶割れのお客様の担当を致しました。 社内に在庫があるのですぐに液晶交換をし 無事、修理完了致しました。 お引渡しの時に別の調子が悪いパソコンのご相談も頂きました。 エンジニアとして信頼していただき 何かあった時に…

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NEC PC-LS150JS6R 電源ジャックの破損

カテゴリ：Windows, 電源ジャック故障 t.takizawa ｜ 2017/02/10

NEC PC-LS150JS6R 電源ジャックが破損した、というお客様を担当致しました。 通常電源ジャックの破損というと コネクタを押さえつけている壁のプラスチックが折れて 奥に押し込まれているか 上下左右に力を加えて中のピン等が折れたり変形したりする事…

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SONY VGC-H51B [中度物理障害] データ復旧＆新PCへデータ移行

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/02/10

SONY VGC-H51B [中度物理障害] データ復旧＆新PCへデータ移行 『再起動の画面が繰り返されて立ち上がらない。とにかくデータが大事』　とのことで持ち込み。 HDD故障のため、修理するか、データだけ復旧するかでご相談。 そもそも修理するつもりはあまりな…

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DELL Inspiron 545s 停電後電源点灯せず。

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない, 電源ユニット t.takizawa ｜ 2017/02/09

DELL Inspiron 545s 停電後電源点灯せず。というお客様の担当を致しました。 障害自体は電源ユニットの交換で改善したのですが 調べるとHDDにも物理的な不良を発見。 ヒアリングするとPCの動きが最近すごく遅かったとのこと このまま放置すると、い…

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