トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

dynabook T552/36HW　ウィンドウが開き続ける。

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ウィルス・マルウェア感染 t.takizawa ｜ 2017/03/18

dynabook T552/36HW PT55236HBMW ウィンドウが開き続ける、他DLLのエラーが出るというお客様の担当を致しました。 原因はウィルス・マルウェアによるものでした。 またHDDの物理不良も併発しておりました。 HDD交換、データ、Windowsを復旧した後に ウ…

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I・O DATA LANDISK HDL-S1.0 ファイルを開くと固まる パソコンで認識しない

カテゴリ：HDD・SSD, LANDISK, サーバー, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ハードウェア, 外付けHDD, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/03/17

「NASがパソコンに繋いでも認識しない。 　少し前までは認識してたが、ファイルを開くと固まったりしていた。」 とご相談頂きました。 上記の症状は、内蔵HDD故障の典型的な症状になります。 出張にてお伺いさせて頂き、診断させて頂いた結果やはり内蔵HDD故障…

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ドスパラBTO　電源を入れてもすぐ落ちる

カテゴリ：インターネット接続不良, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/03/17

ドスパラBTO 電源を入れてもすぐ落ちる 症状の確認で、まずは起動テストをしました。 ファンが回って、モニターにロゴが表示される間もなくプツンと落ちてしまう状態でした。   サイドパネルを外してみると... 大量のほこりです((( °ω° ;)))   ま…

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Dell Precision M4300 電源を入れても画面が映らない

カテゴリ：Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 画面表示不良, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/03/15

Dell Precision M4300 電源を入れても画面が映らない 電源が入るが、ファンが回るだけで画面が映らずずっと真っ暗 という状態。 診断結果は、マザーボード故障です。   中古の筺体を取り寄せ、載せ替えるという方法で対応させて頂きました。 が、、HDDは…

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TOSHIBA T552/58GK PT55258GBHK 電源は入るがWindowsが起動できない

カテゴリ：Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, インターネット接続不良, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/03/14

「電源は入るがWindowsが起動できない。Windows10にアップグレードしてから ネットに繋がらないなど調子が悪かった。」 とご相談頂きました。 Windows10に勝手にアップグレードされてしまう問題は、期間終了と共に終息しましたが アップグレード時は問題な…

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Apple iMac (21.5-inch, Late 2009)起動しない

カテゴリ：Mac, ハードウェア, ログインできない t.takizawa ｜ 2017/03/13

Apple iMac (21.5-inch, Late 2009) OSが起動しないというお客様の担当を致しました。 HDD不良とOSの破損を併発しておりまして HDD交換、データ復旧、OSの修復で無事に 元の環境を取り戻してくれました。 無事にデスクトップが開いてくれてほっとし…

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FMV LIFEBOOK AH45/Kコーヒーこぼしでキーボード不良

カテゴリ：Windows, キーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa ｜ 2017/03/13

FMV LIFEBOOK AH45/K FMVA45KB コーヒーこぼしでキーボード不良というお客様の担当を致しました。 内部を分解してみたのですが、珍しくマザーボードまで 腐食が浸食していませんでした。 これならキーボード交換のみで問題ないと判断し キーボード交…

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MacBook Pro 起動音がするが画面がつかない

カテゴリ：Mac, ロジックボード, 画面表示不良, 電源が落ちる t.takizawa ｜ 2017/03/12

MacBook Pro (13-inch, Mid 2010) 起動音がするが画面がつかないというお客様の担当を致しました。 しかも一緒に動作確認した時に電源がプスンと音をたてて 以後電源が点かなくなってしまいました。 お店の予約やレジに使用していたPCとの事で、とにか…

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Panasonic CF-S9LYFSDR FAN不良

カテゴリ：Windows, ファン異音・不具合 t.takizawa ｜ 2017/03/11

Panasonic CF-S9LYFSDR 熱が排熱されない、FAN不良というお客様の担当を致しました。 こちらはFANエラーが出るほどはっきりとした不良ではないですが 手で回してみるとあきらかに抵抗がある状態で このままではフル回転したとしてもこのFANが出す本来の回…

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DELL Inspiron 15 N5010 サインイン後にマウス(ポインター)しか表示されない

カテゴリ：データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, リカバリー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/03/09

DELL Inspiron 15 N5010 サインイン後にマウス(ポインター)しか表示されない フリーズするようになり、何度か強制終了をしていたら、 サインイン後にマウスポインターしか表示されなくなった... とのこと。   HDDなど異常なし、システム破損でした。 シス…

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