トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
TOSHIBA HD-EF30TK 軽度物理障害データ復旧
カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2018/03/14
TOSHIBA HD-EF30TKのデータ復旧を行いました。
こちらの機種、誤って落下させてしまったとのことです。
幸いにしてヘッド、プラッタは無事でしたが、
ヘッドがプラッタに接触したことによる不良セクタが発生。
また、その障害に起因する論理障害も一部…
Logitec LHD-ENA030U3WS 重度物理障害 データ復旧
カテゴリ：Windows, データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2018/03/14
Logitec LHD-ENA030U3WSのデータ復旧を行いました。
内蔵されていたHDDはWesternDigital WD30EZRZ-00Z5HB0です。
こちらの機種、同業他社2社を経で弊社に御依頼いただきました。
診断の結果、今回の故障箇所はPCB(基板)です。
通常であれば中度物理障害…
I・O DATA HDC-LA3.0 パソコンで認識されない
カテゴリ：HDD・SSD, データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/03/10
「外付けHDDがパソコンで全く認識しない。中からなにか音はする。データは重要なので絶対取出したい」
とご相談頂きました。
機種は、I・O DATAのHDC-LA3.0でした。
診断の結果、HDDの中度物理障害でした。
とにかく急いでいるとの事でしたのですぐに精…
【HDD･マザーボード交換】DELL Dimension 4700c
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, マザーボード, 起動しない・認識しない, 電源ユニット y.okamoto ｜ 2018/03/08
電源ボタンを押してもオレンジ色に点滅して起動しないというご相談。 こちら、そこそこ修理依頼のある機種になります。 やはり年代が年代なので故障する時期もかぶりやすいのでしょうね。 古い機種ということもあり、それぞれのパーツがかなり劣…
HP Pavilion TOSHIBA KIRA V63 Windows update 「更新に失敗しました」
カテゴリ：Windows, windowsアップデート, ログインできない, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2018/03/08
今回は、たて続けに２件同じ症状のPCを修理いたしました。
TOSHIBA KIRA PV63TSP-NWA
HP Pavilion 15-au108TU です。
どちらもWindows10の大型アップデートに失敗しているみたいです。
PCの電源を入れると、OSが起動する際に
「Windowsの準備を…
【システム重度破損】TOSHIBA PR35PFAD483AD71
カテゴリ：Windows, ログインできない y.okamoto ｜ 2018/03/06
パソコンを起動してもログイン画面にならない。 時計表示の画面からログインパスワード入力画面に切り替わらない。 機械故障はなし。 システム重度破損のため、要OS再インストールです。 このケースだと復元ポイントやシステムイメージバックア…
Lenovo ThinkCentre M73 Small 一瞬で電源が落ちる 2ヶ所故障
カテゴリ：Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない, 電源が落ちる, 電源ユニット y.yamamura ｜ 2018/03/05
今回、お持ち頂きましたDesktop PCは
Lenovoの ThinkCentre M73 Small です。
電源ボタンを押した一瞬だけPCが動くが、すぐに電源が落ちてしまうという症状です。
電源ユニットが壊れていると、こういった症状になりやすいです。
という事…
NEC PC-NS350DAR-KS Windows起動しない
カテゴリ：Windows, windowsアップデート, ハードウェア, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/03/03
「自動修復走るが失敗する。フリーズした為、強制終了したら症状が出た。
過去にも何度か強制終了してる。正常に仕様できるようにしてほしい。」
とご相談頂きました。
診断の結果、ハードウェアに故障はなくWindowsの破損でした。
フリーズに関しては症状…
HP/Pavilion15-cc101TU データ救出
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ハードウェア, 起動しない・認識しない k.suzuki ｜ 2018/02/28
Sony SVZ1311AJ RAID パーティション消滅 環境復旧
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ハードウェア, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2018/02/28
「Operating System Not Found」が表示されOSが起動しないという事で、
お持ち込み頂きました、Sony SVZ1311AJです。
このモデルは、裏面と表面それぞれ独立したSSDをRAID０によって構成している為、
単体でさえ速いSSDをさらにRAIDでスピードアッ…
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