トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
dynabook AZ47/TG 珈琲こぼし
カテゴリ:Windows, キーボード, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa | 2017/04/27
dynabook AZ47/TG (PAZ47TG-SWA)
コーヒーこぼしというお客様の担当を致しました。
こちらのお客様はこぼした直後の行動がとても正しく
まず電源を落とし、バッテリを外し、
分解して(分解は慣れていない方はお勧めできませんが)
浸透しないように裏…
dynabook KIRA V634/27KS液こぼしで電源つかず
カテゴリ:Windows, データ救出・復旧, 外付けHDD, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa | 2017/04/27
dynabook KIRA V634/27KS (PV63427KNXS)
液こぼしで電源点かず。急ぎでデータ復旧希望
というお客様の担当を致しました。
mSATAというSSDをつんでいるモデルなのですが
急いでデータを復旧し、お客様持参のHDDにデータを復旧いたしました。
確か試験か…
NEC PC-LS150SSB 液こぼし。起動せず。
カテゴリ:Windows, キーボード, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ, 起動しない・認識しない t.takizawa | 2017/04/27
PC-LS150SSB (LS150/SSB-J)
液こぼしにて電源点灯しない
というお客様の担当を致しました。
マザーボードとキーボードを交換して無事改善致しました。
液こぼしの場合ですと洗浄修理を行う事も多いのですが
腐食が激しい場合はやはり部品交換のほうが…
FMV-BIBLO NF/E50ログインするとマウスカーソルだけ表示
カテゴリ:Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア, 起動しない・認識しない t.takizawa | 2017/04/27
FMV-BIBLO NF/E50(FMVNFE50W)
ログインすると真っ暗な画面にマウスカーソルだけ表示する
というお客様の担当を致しました。
マルウェアに多数感染していましたが
HDDは物理的には問題なかったので
リカバリをしてマルウェアを削除したデータを
お戻…
BTOパソコン DVDドライブ IDE仕様からSATA仕様の物へ交換
カテゴリ:DVD/BRトラブル, Windows y.yamamura | 2017/04/27
「DVDドライブが認識していない。」ということで宅配にてお預かりしました、BTOパソコンです。
何やら、オークションで安く落札して買ったは良いものの、DVDドライブが認識していないそうです。
起動等に問題ありませんが、デバイスマネージャーには「D…
SONY Eシリーズ SVS131E11N 30㎝落下後、起動しなくなった。
カテゴリ:HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない y.yamamura | 2017/04/27
宅配にてご依頼いただきました、SONY Eシリーズ SVS131E11Nです。
30cm程度の机から落下し、その後起動しなくなったそうです。
診断結果は、HDD中度物理故障と、ボトムケースのひび割れです。
衝撃により、プラッタというデータが保存されて…
iMac 27inch,Mid2011(A1312) 電源が入らない![電源ユニット故障]
カテゴリ:Mac, 起動しない・認識しない, 電源ユニット y.okamoto | 2017/04/27
iMac 27inch,Mid2011(A1312) 電源が入らない![電源ユニット故障] 電源ボタンを押しても無反応の症状。 診断結果は電源ユニット故障です。 HDD等のその他ハードは問題なし! ではさっそく分解して、電源ユニットを外します。 ACケーブルの…
iMAC A1225 メーカー修理(データなし)より安く、修理(データあり)可能
カテゴリ:HDD・SSD, Mac, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.yamamura | 2017/04/27
「起動が出来ずにメーカーに問い合わせた所、HDD故障と言われた。
修理だとデータは消えてしまうとの事で、金額も予想以上に高かった。」
一度、お持ち込み頂く前にお電話で料金を問い合わせ頂いていたのですが、
HDD故障と分かっていても、データを残した…
SAMSUNG データ復旧 違う電源を繋いでしまった 基盤故障
カテゴリ:HDD・SSD, データ救出・復旧, 外付けHDD y.yamamura | 2017/04/26
「外付けHDDに別の電源コードを繋いでしまった。それから動かなくなった。」
ということでお持ちいただきました。SAMSUNGの2TBです。
規格の違うACアダプタを繋いでしまっていた様です。
診断結果は、過電流による基盤故障です。
基盤の制御チップが死…
ASUS S56CM-XX3517 自動修復後真っ暗になって起動しない
カテゴリ:HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない y.okamoto | 2017/04/26
ASUS S56CM-XX3517 自動修復後真っ暗になって起動しない 起動すると自動修復(Repair)表示され、その後、画面真っ暗。 何度やっても同じ という現象です。 診断結果は、HDD故障。 不良セクタ多発・エラー多発・ヘッド劣化で、状態は最悪。。 し…