トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
ALIENWARE X51R2 電源が入らない。
カテゴリ：ハードウェア, マザーボード, 起動しない・認識しない mhiraoka ｜ 2018/06/23
「突然電源が入らなくなった」と、お持ち込みいただきました。
電源が入らない原因はマザーボードの故障と確認できたのですが、
DELLのALIENWAREはデスクトップパソコンでもパーツが非常に特殊で、
難易度もかなり高い部類です。
作業の結果、状態が変…
DELL Venue8 7840 充電できない
カテゴリ：マザーボード, 充電できない pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/06/23
「タブレットが充電できない。コネクタの接触不良だと思う。」
とご相談頂きました。
診断の結果、マザーボードとUSBコネクタの故障でした。
こちらを分解した写真がこちらです。
※この先の分解した状態の写真を撮るのを忘れてしましました。…
HP pavilion 550-240jp 電源ユニット コンデンサ故障
カテゴリ：Windows, 起動しない・認識しない, 電源ユニット y.yamamura ｜ 2018/06/23
今回、お持ち頂きましたHPのDesktop PCは pavilion 550-240jp です。
特に前兆もなく、電源を入れ起動しようとしたところ、
ランプも光らず、ファンも回らず、無反応状態になってしまったとの事です。
診断結果は、電源ユニットの故障です。
マ…
TOSHIBA MK5059GSXP 中度物理障害データ復旧
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2018/06/16
TOSHIBA MK5059GSXPのデータ復旧作業を行いました。
IO DATAの外付けHDDに入っていたHDDだそうですが、抜き取った状態で御持ち込み頂きました。
故障症状は電源を入れても全く反応なし。です。
診断の結果、基板(PCB)故障と判明。弊社障害区分では中度物理障害…
Microsoft Surface Pro 4 (1724) 液晶割れ
カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/06/15
「落としたりしてないのに、液晶パネルが割れてしまった。」
とご相談いただきました。
バックの中に入れていただけとのことですので、何かの圧力で割れてしまったのだと思われます。
液晶パネル側に、何か物が入った状態で圧力がかかってしまうと
簡単に割…
ALIENWARE17 R4ゲーミングノート 4K液晶パネル交換
カテゴリ：画面表示不良 mhiraoka ｜ 2018/06/15
「液晶ディスプレイを割ってしまったので修理してほしい」とお持ち込みいただきました。
DELLのARIENWAREは各部品が特殊で、モノによってはなかなか手に入りにくい場合が多いのですが、
今回は無事に部品が見つかりましたので取り寄せることが出来ました。
…
Panasonic Let’s note CF-SX4 液晶表示不良
カテゴリ：Windows, ハードウェア, モニタ・液晶, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/06/02
「液晶ディスプレイの表示がおかしい。黒い模様みたいな物が入ってる。」
とご相談いただきました。
診断の結果、液晶パネルの不具合でした。
この状態ですと、液晶パネルの新品交換対応となります。
交換後の写真はこちらです。
PanasonicのLet…
FUJITSU/FMVA45TRP OS起動不可 OS動作カクカク
カテゴリ：ハードウェア, 起動しない・認識しない k.suzuki ｜ 2018/05/31
NEC/PC-GU2271DAU OS起動不可。
カテゴリ：ログインできない, 起動しない・認識しない k.suzuki ｜ 2018/05/31
OS起動しないとお持込されました。
確認したところ、windows7→10にアップグレードされていることが原因でした。
お客様と相談をしてwindows7へ戻し、元々入っているデータを救出することになりました。
…
FUJITSU・PH75/HN
カテゴリ：画面表示不良 k.suzuki ｜ 2018/05/31
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