「起動にものすごく時間がかかり、起動後も動作が重すぎてとてもじゃないが使えない。」

との事でご相談頂きました。

診断結果は、内蔵HDDの物理故障でした。

お客様にお伺いしたところ、

「倒したりはしていないが、可動式のスタンドが滑り、カクッとなってから重くなった。」

との事でした。

タイミング的にも、それが原因だと思われます。

PC内に重要なデータはないとの事でしたので、内蔵HDDの交換修理で対応させて頂きました。

HDD(ハードディスク)は、衝撃や熱に弱いため、運が悪いとちょっとした事でも壊れる事があります。

幸い今回のお客様は特に必要なデータは無いとの事でしたが、

データが必要な場合、状態によっては高額になったり最悪データが取り出せない事もございます。

お仕事やプライベートの大事なデータがとれない最悪の事態が起きる前に、

データのバックアップをとる事をお勧め致します。

ただし、最近調子が悪いからとバックアップをとろうとした事が引金になりHDDの状態が悪化してしまい、

救出できるはずのデータが救出できなくなったなんて事もございましたので、調子が悪いと感じたら

そのまま放置したり負荷がかかる事はせず、一度しっかり診断する事をオススメ致します。