故障症状

九州のお客様より、電源ボタンを押すと、FANは回って本体のランプが点灯するものの画面表示されない状態というご相談がありました。

使用しているアプリケーションのライセンスが必須な為、出来ればマザーボード交換は行いたくないとの事です。

診断結果

結果はマザーボードとCPUの同時故障が原因となっておりました。

修理期間

2週間※部品海外取り寄せ

修理内訳

マザーボード交換を行います。

前述のとおりライセンスが重要な為、マザーボードを交換してしまうと本体情報が書き換わり、アプリが使用できなくなってしまう恐れがあります。

しかし、弊社では元のマザーボードの内部情報ごとの移植を行う技術がございます為、新しいマザーボードへ交換しても問題無くライセンス問題を回避する事が可能です。

あとはマザー交換後にCPUも交換します。

修理結果

マザーボードとCPUを交換し、情報を移植する事で無事に起動する事を確認いたしました。

お客様が特に重要とおっしゃっていたアプリの起動も確認出来、納品となりました。

古いPCを何とか修理する必要がございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。

ご利用ありがとうございました。