HP / OMEN Laptop 17-ck0037TX (4Q973PA)　画面出力、外部出力ともに表示できない | 【PC Fixs】パソコン修理・データ復旧実績ブログ

故障症状

本体画面のみ出力できない症状が発生、BIOSの初期化を試みた結果、外部にも表示されない状態に悪化した模様。

当初、初期化失敗によるBIOS破損が懸念されましたが、初期化には成功しており、認識の有無にかかわらず本体画面にのみ表示される仕様が原因と判明。

診断用液晶パネルに交換するとBIOS初期画面が表示されWindowsが正常起動できたため、液晶パネル交換のみの修理となりました。

診断結果

液晶パネル故障

修理期間

2週間程度

※海外からの部品取り寄せ期間を含みます。

修理内訳

液晶パネル交換

修理結果

新品パネル交換により症状は改善、勿論外部出力にも異常はありませんでした。

BIOS修復及びパネル交換となった場合は非常に高額となるため、今回は幸いの結果となりました。

BIOSの設定変更や初期化、ロールバックなどでトラブル症状の改善が見込めないわけではありませんが、リスクのある行為とも言えます。

原因がBIOSにあると特定できない場合は、なるべく避けた方がいいかもしれません。

特に、本体モニタにのみ表示される仕様では、液晶故障を伴う場合に操作不能に陥る可能性があるため注意が必要です。