故障症状

HP / 13-be2010AUという機種で充電中にバッテリの充電が上がらない。

また、HP製のユーティリティソフトウェアでバッテリ交換を促すようなメッセージが表示されるとのことでPC Fixsに修理のご相談を頂きました。

診断結果

バッテリの経年劣化による消耗が確認されました。バッテリ交換となります。

修理期間

1週間

修理内訳

ボトムケースを外しますと内蔵バッテリーが見えますので、バッテリ固定ネジを外し、

バッテリを取り出し、新品へ交換致します。バッテリコネクタにもプラスマイナスの極性があり、

コネクタの向きを誤って接続しますと、故障の原因になりますので、慎重に作業を行います。

修理結果

バッテリ交換後、何度か放電とフル充電を行い、正常動作が確認できました。

同じような症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。