故障症状

みなさまこんにちは。PC-Fixs ハセガワです。
今日はゲーム中、急に画面が真っ暗になってしまうというhpのゲーミングデスクトップ OMEN 45Lの修理事例をご紹介しますよ。

側面ガラスを外した状態。
全体的に大きい部品ばかりで、スペックの高さを伺い知れます…!!!

診断を始めましょう。こうした場合、まずは負荷をかけてみてどういう挙動を示すかチェックします。
CPUやグラフィックカードを高出力で同時に動かして、ゲーム中の高負荷な環境を再現しますよ。

そうすると、すぐに症状が出ました。
画面が真っ暗になり、内部のファンのみが高速で回転しています。

診断結果

検証用の電源ユニットに差し替えてみたところ、同時に高出力状態を維持しても症状が出なくなりました。
電源ユニットが故障しているようですね。

こうした場合、症状としては急に電源が落ちる、という症状が主流ですが、ファンのみ高速回転するというのは少し珍しい気がしますね。
ただ、いずれにしても「高負荷時に異常が出る」点で共通していたりするので、電源ユニットの故障については、おおむね目測を立てていました。

修理期間

5日

修理内訳

電源ユニットを交換します。
電源ユニットを引っ張り出して…

スペックをチェック。ATX電源で、1200Wの出力に対応しているようです。
高スペックに分類される電源ユニットですね。

1200Wも電力に余裕があると、安心感を感じてしまうのは私だけでしょうか

この後、新品の電源を取寄せ、交換を実施いたしました。

修理結果

組み上げ後、同じように負荷をかけ、電源は落ちないようになりました。
無事修理完了です！

パソコンの中で、電源ユニットは非常に酷使される部品なので、故に壊れやすい部品でもあります。
急に電源が点かなくなってしまった場合や、使用中に電源が落ちてしまう場合など、まずは弊社にご連絡くださいませ。
診断を実施したうえで、最適な修理サービスをご案内いたします。

急に電源が落ちる時はPC-Fixsへ。 何卒、よろしくお願いいたします。