パソコンが突然充電できなくなってしまったとのことでPCFixsに修理依頼を頂きました。

こういった症状はACアダプタの故障やバッテリ故障が考えられますが、バッテリーは認識されている状態で、電源アダプタを抜くと、電源が切れてしまうという特殊な症状でした。

原因としましてはマザーボード上でチップ部品がショートしてしまっている状態でした。

よって、今回はマザーボード修理を行うことで症状を改善することができました。