故障症状

本機種該当コネクタのある部分は、マザーボードから独立した基板をリボンケーブルで接続している仕様です。

こちらの接続用リボンケーブルに焼損、ショートによる断線を確認したため基板への影響も捨てきれず、ケーブルだけではなく基板も併せての交換となりました。

診断結果

端子基板、接続リボンケーブルの故障

修理期間

2週間程度

部品の海外取寄せに時間を要するため、一旦パソコンを返却し部品着荷後に再持込みとなりました。

※こちらの対応方法の際は、先に全額のお支払いをいただく必要がございます。

修理内訳

該当基板、ケーブルの交換

修理結果

USB、有線LANコネクタの正常動作を確認、フリーズする症状も改善いたしました。

また、デバイスマネージャー上のUSBデバイス部分の！表示も解消されています。