Windowsに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

HP ProBook 450G1　液晶割れ　即日修理

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 画面表示不良 y.yamamura ｜ 2019/01/10

今回、お持ちいただきましたPCは、HP ProBook 450G1 です。 液晶割れという事で、事前にお電話をいただいておりましたので、パネルの在庫も確認済みです。 即日修理でお持ちいただき、すぐに修理開始です。 ２か所出来た傷から液晶が染みだし、真っ黒に穴…

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Microsoft Office 2010　Excelを開くと　「動作を停止しました」

カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2019/01/07

新年を迎え、早々に何件か同じエラーでの症状でお持込頂いております。 Microsoft Office 2010 でExcelを開こうとすると、「Excelは動作を停止しました」となり起動が出来ないとの事です。 仕事始めでExselが使えなくなっていたという方が沢山ご来店いた…

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【HDD故障】 FUJITSU FMVA77KRG

カテゴリ：HDD・SSD, Windows y.okamoto ｜ 2019/01/04

【HDD故障】 FUJITSU FMVA77KRG     「動作が重くなってきてからついに起動しなくなってしまった」   診断結果HDD故障でした。 システム領域も含めエラー多発で非常に状態悪く、 データ不要とのことでHDD交換・OSインストール作業を行わせて…

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DELL Inspiron One 2310 電源が入らない

カテゴリ：Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/12/23

「急に電源が入らなくなった。」 とメールにてご相談いただきました。 機種は「DELL Inspiron One 2310」です。 写真は撮り忘れてしまいました。 宅配修理にてご依頼頂き実機を診断したところ、マザーボードとACアダプターの故障でした。 通常マザー…

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mouse computer　Microsoft Officeが起動できない　システム異常

カテゴリ：Windows, windowsアップデート y.yamamura ｜ 2018/12/23

Microsoft Officeがエラーで起動できなくなった、という事でお持込頂きましたMouse Computer です。 Windows updateも失敗が続いているとの事でした。 Officeが起動できない時は、Officeのソフト自体が異常になっている場合もありますが、 Windowsのシ…

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Lenovo E560　Windows10　ブルースクリーン　レジストリ修復

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, Windowsアップグレード, ブルースクリーンエラー, ログインできない, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2018/12/21

今回、お持込頂いたのは、Lenovo E560 です。 ブルースクリーンで起動しなくなったとの事でお持込頂きました。 また、SSHDからSSDへ換装も一緒にしたいとの事でしたので、 OSを修復し、正常に起動できるようにし、環境やデータごとSSDへ移行していきます。 …

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DELL inspiron 7570 データ復旧,データ救出

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, トラブル・症状別, ハードウェア, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2018/12/11

「キーボードの上からコーヒーをこぼした。しばらくは使用できたが現状全く無反応。」 と電話にてご相談いただきました。 データがかなり重要で、出張の際必要なので急を要するとの事でした。 店舗にお持ち込み頂き、診断したところSSDへしっかりコーヒーがか…

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【タスクXMLに、書式設定が正しくない値または～】のエラー！Dell Inspiron 17 5000シリーズの修理事例

カテゴリ：Windows y.yamamura ｜ 2018/12/11

もともとはスイッチの調子が悪いからという事でお持込頂き、スイッチ部分の修復と調整をさせて頂きました。 修復後、全体的に確認や最終テストを行っている際に、タスクスケジューラを開いたところ・・・ 「タスクXMLに、書式設定が正しくない値または範囲外…

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intel Compute Stick BOXSTK1AW32SC USB端子故障

カテゴリ：Windows pcfixs_f.iino ｜ 2018/12/10

珍しい対応事例です。 intel Compute Stickの修理を行いました。 スティックタイプの超コンパクトPCです。 USBが接触不良とのことでした。 この機種はUSB端子から給電する仕組みなので、要は電源ジャック故障ですね。 診断したところ、確かに少し触れた…

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【Windows起動しない】 NEC PC-VJ19EFWY1SRH

カテゴリ：Windows, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2018/12/09

【Windows起動しない】 NEC PC-VJ19EFWY1SRH   Windowsが起動しない。   まず、機械故障はありませんでした。 システム破損になります。   システム診断を行ったところ、マルウェア感染があり、レジストリが破損していました。 マルウェアと…

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