トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

NEC PC-LS550J26W Windows起動後、真っ暗な画面にカーソルのみ表示される

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, 起動不良・動作不良 ymurata ｜ 2021/07/21

NEC PC-LS550J26W Windows起動後、真っ暗な画面にカーソルのみ表示されるとのことで診断のご依頼をいただきました。                       診断したところHDDの故…

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FRONTIER デスクトップ 電源が急に落ちる

カテゴリ：Windows, ハードウェア, 電源が落ちる, 電源ユニット ymurata ｜ 2021/07/21

FRONTIER デスクトップ 電源が急に落ちるとのことで診断のご依頼をいただきました。 診断した結果、電源ユニットの故障を確認いたしました。 ↓故障していた電源ユニット                …

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【DELL OptiPlex 3020 】電源ユニットの故障で電源が入らない症状の交換修理事例

カテゴリ：Windows, 電源ユニット, 電源入らない pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/07/16

「電源がまるっきり入らない。」 と宅配にて診断をご依頼頂きました。 診断の結果、電源ユニットの故障でした。 こちらの機種の電源ユニットは特殊な為、一般的な汎用の電源ユニットでは代用できないものでした。 どのメーカーでも一部の機種は特定の機種で…

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FUJITSU PC-DA370DAB 液晶割れ

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ ymurata ｜ 2021/07/16

FUJITSU PC-DA370DAB 液晶を割ってしまったとのことで修理のご依頼をいただきました。               特殊な液晶パネルでしたが、弊社の仕入れ先に１つだけ在庫があり、取寄せることが出来ました。 …

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lenovo Thinkpadx13 Gen1 水没,キーボード故障

カテゴリ：Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/07/07

「液体をこぼしてしまい、キーボードが二箇所効かない。」 とお持ち込みにてご相談いただきました。 幸い内部には液体はほとんど入り込んでいなかったので、 キーボード交換修理のみ対応させていただきました。 水没はPCへのダメージが大きいので、乾か…

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ELECOM ELP-ETV010UBK 中度物理障害データ復旧

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2021/07/03

ELECOM ELP-ETV010UBKのデータ復旧事例です。 全く認識しなくなったとのことでご依頼です。 中身はSeagate製のHDD、ST1000LM035でした。 診断の結果はファームウェア損傷による中度物理障害です。   Seagate製HDDのファームウェア修復は、…

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DELL　Latitude E6420　OSが起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない mhiraoka ｜ 2021/06/30

Windowsが起動途中で真っ暗になるとのご相談がございました。 こういった場合は大体HDDが壊れてることが多いので、まずはHDDを確認。 そうしますとやはりHDDの故障が確認出来ました。 中のデータが重要との事でございましたので、故障したHDDからデータを…

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BTOパソコン　フリーズする

カテゴリ：CPU, ブルースクリーンエラー, マザーボード, メモリ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2021/06/30

Windowsが起動するとフリーズするというご相談がございました。 メモリ、マザーに不具合を発見したものの、まだ改善しません。 更に調査を進めていくとCPUのメモリコントローラが故障していることが判明。 それが原因で正常なメモリもエラーを出していた状…

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HP Elitebook x360 1040 G5　マルウェア駆除

カテゴリ：ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア mhiraoka ｜ 2021/06/30

悪質な広告に電話をかけてしまい、PCを操作されてしまったとのご相談がございました。 中を確認してみると、膨大な量の不要アプリがインストールされている状態。 取り急ぎ不必要なファイルを検閲し削除、システムの修復を行いました。 昨今は悪質なサイト…

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LaCie D2HD U2　認識しない

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, データ救出・復旧, 外付けHDD, 電源入らない pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/06/30

「2,3年使用していなかった。久しぶりに Mac に接続したら認識しなくなっていた。」 とお持ち込みにてご相談頂きました。 診断の結果、劣化はしているものの、内蔵HDD自体は致命的なエラーもなくデータ救出可能な状態でした。 お客様とご相談させて頂き、入っ…

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