トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

Dell Inspiron15-3521 DVDドライブが曲がった！

カテゴリ：DVD/BRトラブル, 起動不良・動作不良 y.okamoto ｜ 2017/04/25

Dell Inspiron15-3521 DVDドライブが曲がった！ DVDドライブを開いた状態で衝撃が加わり、曲がってしまって閉じない状態でした。   新品のDVDドライブに交換させて頂き、動作確認OK( •ᴗ•)*♪   また、パソコンの動作が重い(遅い)ことと、 Windows8の…

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FMVA53RR　液晶が割れた！

カテゴリ：モニタ・液晶, 画面表示不良 y.okamoto ｜ 2017/04/24

FMVA53RR 液晶が割れた！ 液晶が割れてしまったこちらのパソコン。 液晶パネル交換をさせて頂きました！   総合診断を行ったところ、 正常にWindows起動するし、システムに異常もありません。 が、、HDDに若干のエラーが発生しておりました。   H…

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SONY　Yシリーズ　VPCYA2AJ　キーボード反応が悪い

カテゴリ：Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合 y.yamamura ｜ 2017/04/24

「キーボードの反応が悪く、一部分は全く効かないキーが何個かある」 SONYのノートPC　VPCYA2AJ をお持ちいただきました。 確認してみると、たしかに「5」「6」「T」「F」「V」あたりのキーが全く反応しません。 それ以外のキーもなんだか反応が悪いようで…

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mouseコンピューター真っ黒い画面で_表示のまま起動しない

カテゴリ：Windows, 起動しない・認識しない t.takizawa ｜ 2017/04/23

mouseコンピューターデスクトップPC 電源投入すると真っ黒い画面で_表示のまま起動しない ただしWindows10のPCとの事 Windows8以降での自動修復や修復メニューも出る前の段階で 止まってしまっているお客様の担当を致しました。 幸いSSD自体には不良は…

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Asus S500CA-J2117 修復ループして起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/04/23

Asus S500CA-J2117 修復ループして起動しない   起動するけど修復失敗して、また修復して、、 いつまでたってもWindowsが起動しない！ 診断結果、HDD故障でした(x_x) 不良セクタ多発、エラー多発。 HDDがこんな状態なので、システムも重度破損で修復不…

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「システムを更新しています」の黒い画面から進まない！NEC LaVie Sシリーズの修理事例

カテゴリ：Windows, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2017/04/23

「起動すると、システムを更新していますとなり、一晩たっても３％から進まず起動できない」 ということで、お持ち込み頂きました。 NECのノートPC　LaVie Sシリーズの　PC-LS700SSBです。 診断してみると、HDDにエラーもなく、読み書きしっかりできるよう…

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DELL Inspiron15-7559　画面のツラツキ　液晶+ケーブル交換

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ y.yamamura ｜ 2017/04/23

「画面は写るんですが、線が入ってチラチラする」とのことでお持ち込み頂きました、 DELL Inspiron15 7000シリーズの7559です。   起動を確認してみると、、、 チラチラっと明暗が激しく変わり、これではスムーズに作業が出来ません。   …

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dynabook R73/PB　ロゴでフリーズ　SSHD故障　SSD換装　高速化

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2017/04/23

今回は、TOSHIBAのdynabook　PRB73PB-SUA をお持ち込み頂きました。 症状は、電源を入れるとロゴ画面でフリーズしてしまい、そこから先に進まないということでした。   このモデルはHDDとNANDが共存しているSSHDというハイブリット型のストレージが入って…

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BTOパソコン│ファンの故障・使っていると電源が落ちる症状の修理事例

カテゴリ：Windows, ハードウェア, ファン異音・不具合, 電源が落ちる y.yamamura ｜ 2017/04/22

今回お持ち頂いたのはBTOパソコンです。 動画を見る等、比較的負荷がかかる作業をしていると電源が落ちてしまうそうです。   この症状ですと、一番疑われる部分はファン故障です。 しかし、CPUファン故障の場合、通常のPCですと、 全く起動しなかっ…

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DELL Inspiron11 キーボードが効かない

カテゴリ：Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合 t.takizawa ｜ 2017/04/21

DELL Inspiron11 (3147)P20T キーボードのキーが効かない というお客様の担当を致しました。 こちらの機種のキーボードは プラスチックのリベットで固定されているのですが お客様と話し合いのうえで内部の見た目は気にしない との事でしたのでいつ…

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