起動不良・動作不良に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

DELL XPS13 9670 WiFiに繋げられない

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, インターネット接続不良, データ救出・復旧, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/10/26

「wifiに繋がらない。個人ファイルを残して初期化を行ったが 改善しなかった。データはすべて消えてしまっても構わない。」 とご相談頂きました。 診断の結果、内蔵SSDの故障でした。 データのバックアップはあるとの事でしたので、SSD交換のみご依頼頂きま…

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iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014) OS起動しない,OS起動不良,フォルダマーク,？マーク

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ログインできない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/10/10

「電源入れると、フォルダマークが点滅していてOS起動できない。修復など試したが改善しない。」 とご相談頂きました。 お送り頂いたiMacは、Apple独自のFusion Driveが補助記憶装置として使用されていました。 物理的にはSSDとHDDで別々のものですが、Mac側で…

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Dell Vostro 3268　OSが起動しない

カテゴリ：Windows, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2019/09/30

何かファイルを開いた後、突然OSが起動しなくなった。とのご相談がありました。 中を見てみるとwindowsのシステムがほとんど無い状態…。 大事なファイルがあるのでなんとしてもデータは残したいとの事でしたので、 動作しないパソコンからデータのバックア…

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MacBookPro2012　OSが起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2019/09/30

OSが起動せず、最初のりんごマークから先に進まない。とのご相談がございました。 他のOSでの起動を試してみると普通に動いたため、HDDかシステムの問題です。 そこで内蔵HDDにチェックをかけようとすると突然のフリーズ… 診断の結果HDDが故障しておりまし…

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lenovo ideapad 300S-11IBR 電源入るが画面が映らない

カテゴリ：Windows, データ救出・復旧, マザーボード, モニタ・液晶, 画面表示不良, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/09/30

「電源は入るのに画面が映らない。放電してもダメ。AC接続していないのに充電LEDも点灯してる。 最悪PCは直らなくてもデータがとれればいい。」 とお電話にてご相談頂きました。 かなりお急ぎとの事でしたので、特急で対応させて頂きました。 機種は【lenov…

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MacBook (13-inch, Late 2009)　キーボード効かない,電源入らない

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, OS修復, キーボード, バッテリー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良, 電源入らない pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/09/24

「電源が入らない。直前まで1～9までのキーが入力できなかった。バッテリーが膨張している。」 とご相談頂きました。 秋葉原店へお持込頂き診断したところ、故障箇所はキーボード,バッテリーでした。 御見積りをご案内させて頂き一緒に内蔵HDDも劣化していた為…

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NEC LaVie LS450/JS6　update中に強制終了したらOS起動しない

カテゴリ：OS修復, Windows, Windows修復, ファイルシステム修復, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 y.yamamura ｜ 2019/09/10

今回、お持込頂きましたPCは、 NEC LaVie Sシリーズ LS450/JS6 PC-LS450JS6GB　です。   Windows updateの更新がかなり長かったようで、アップデート中に電源ボタンを長押しし、強制終了されたそうです。 次に起動しようとすると、 「OS Not Found…

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iMac (27-inch, Late 2012)　OS起動不良,液晶ガラス破損,スタンド破損

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良, 電源が落ちる pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/09/10

「電源を入れてもOSが起動しない。起動後、[？]マーク。スタンドもゆるくなっていて 液晶の角度の調整が効かないのと、表面ガラス一部破損しているのでできればこちらも直したい。」 とご相談頂きました。 診断の結果、故障箇所は内蔵HDDでした。 スタンド…

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【起動エラー】blinitialize Library failed 0xc00000bbで起動しないDELLの解決修理事例

カテゴリ：Windows, グラフィックカード, メモリ, 起動不良・動作不良 y.yamamura ｜ 2019/07/15

今回、お持ちいただきましたのは、Dell XPS 8700のDesktopです。   起動しようとすると、Dellのロゴと一緒に 「blinitialize Library failed 0xc00000bb」 というエラーが表示され、そこから進まず起動できないということです。 Dellのサポートに言…

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Apple MacBook Pro (13-inch, Early 2011) ロゴから進まない(HDD故障)

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/07/09

「OS起動時に『？』マークが出て起動しない。」 とご相談いただき、宅配修理にてご依頼頂きました。 診断の結果、内蔵HDD(ハードディスク)の重度物理障害でした。 HDD内のヘッドというデータを読み書きする部品の故障でした。 データ復旧は不要という事で、…

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