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作業レポート

windowsアップデートに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

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Windows10システムエラー

カテゴリ:windowsアップデート, データ救出・復旧, 起動不良・動作不良 mhiraoka2018/11/27

DSC_0517 「windows10でアップデートを行った後おかしくなった」とのご相談がありました。 最近また大型のアップデートがありましたので、その関係かは定かではありませんが、 似たような症状のご相談が増えております。 スタートメニューが無反応だったり、フォル…

Windows10 1809 大型アップデート再開 Superfetch名称変更!

カテゴリ:Windows, windowsアップデート y.yamamura2018/11/22

DSC_0010 11月14日に、一度アップデートの配信が停止されていた秋の大型アップデート、Windows10 1809がついに再開されました!!   特定の条件で保存されているデータが、アップデートにより消えるというこの1809でしたが、しっかり改善されて再配信です。 弊社で…

【HDD故障】 HP Omni220-1125

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, windowsアップデート, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない y.okamoto2018/07/24

【HDD故障】 HP Omni220-1125   ブルースクリーンが出る。 そもそもWindows10非対応機種なので、Windows7に戻したいというご要望でした。   総合診断の結果、ブルースクリーンの原因はHDD故障...   ということで、 HDD交換&Windows7クリー…

surface Windows update PIN認証が使えず、PASSも表示されない

カテゴリ:Windows, windowsアップデート, キーボード・タッチパッド入力不具合, ログインできない y.yamamura2018/07/13

P_20180711_214841 今回は、中々難解な症状でした。 お持ち込み頂きましたPCはSurfaceBook。 普段はWindows Helloの顔認証システムやPINでログインをしていたけれど、 ある日、ログイン時に、 「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたため、セットアップした暗証番…

Panasonic CF-AX3  回復画面になったり、黒い画面にカーソルのみで起動しない

カテゴリ:Windows, windowsアップデート, ハードウェア, ログインできない, 起動不良・動作不良 y.yamamura2018/05/10

DSC_1923 今回、お持ちいただきましたのは、Panasonic CF-AX3です。 起動しようとすると、青い画面に『回復』と出たり、黒い画面にマウスカーソルが表示されるだけになったりと ログイン画面まで辿り着かないとの事です。   お預かりし、早速診断開始しました。…

NEC&TOSHIBA Fall update 以前のバージョンのWindowsを復元しています…

カテゴリ:Windows, windowsアップデート, 起動しない・認識しない y.yamamura2018/04/30

DSC_1849 今日と昨日で、同じ症状のPCをお持ち込み頂きました。 まず、1台目は TOSHIBA PBB15NB-SUA BB15/NB です。 2台目は、 NEC PC-LE150M1W LE150/M1W です。   どちらもwindows10 fall creators updateに失敗し、 「Windowsを更新してい…

HP Pavilion TOSHIBA KIRA V63 Windows update 「更新に失敗しました」

カテゴリ:Windows, windowsアップデート, ログインできない, 起動しない・認識しない y.yamamura2018/03/08

IMG_20180303_121850 今回は、たて続けに2件同じ症状のPCを修理いたしました。 TOSHIBA KIRA PV63TSP-NWA HP Pavilion 15-au108TU です。   どちらもWindows10の大型アップデートに失敗しているみたいです。 PCの電源を入れると、OSが起動する際に 「Windowsの準備を…

NEC PC-NS350DAR-KS Windows起動しない

カテゴリ:Windows, windowsアップデート, ハードウェア, ブルースクリーンエラー, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu2018/03/03

IMG_20180220_171208 「自動修復走るが失敗する。フリーズした為、強制終了したら症状が出た。 過去にも何度か強制終了してる。正常に仕様できるようにしてほしい。」 とご相談頂きました。 診断の結果、ハードウェアに故障はなくWindowsの破損でした。 フリーズに関しては症状…

FRONTIER FRGA618/D 電源入るが画面表示無し

カテゴリ:HDD・SSD, Windows, windowsアップデート, ハードウェア, メモリ, リカバリー, 画面表示不良, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu2017/10/27

IMG_20171022_202603_HDR 「OSリカバリー中に、フリーズしてしまった。その後、再起動しても画面表示なし。」 とご相談頂きました。 お持込にて、ご依頼頂き診断を進めたところ、こちらの症状の原因は内蔵メモリ故障でした。 また、今回の症状とは関係なく、完全に壊れている訳ではなか…

SONY SVE15127CJP 液晶パネルが割れている

カテゴリ:Windows, Windowsアップグレード, windowsアップデート, データ救出・復旧, モニタ・液晶, リカバリー, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu2017/05/30

IMG_20170518_183342 「1年以上前に液晶パネルが割れた。 それからずっと使用していないが、近々使用する予定がある為、直したい。」 とご相談頂きました。 お持込頂き確認したところ、液晶パネル割れで画面は全く見えない状態でした。 更にWIndows8のOS破損により、WIndows…

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