トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

Dell Vostro 15 3568　液晶異常　液晶　縦ノイズ

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ y.yamamura ｜ 2019/10/25

今回、お持込頂きましたPCはDell Vostro 15 3568　です。 起動すると、 縦にノイズがびっしり入ってしまっています。 見えなくはないですが、かなり見ずらいですね。。 液晶パネルの故障になります。   ということで、こちらも弊社在庫パネ…

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Panasonic CF-SX2CEPBR 液晶不具合,表示不良,液晶に線

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ, 画面表示不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/10/24

「液晶線が入っている。」 とご相談頂きました。 お持ち込み頂き診断したところ、液晶パネルの故障でした。 「CFシリーズ」の在庫は常にご用意しておりますので、 当日中に交換対応させて頂きました。 ご利用頂き、誠にありがとうございます。 ( …

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NEC NS650/GAW　McAfee異常によりDesktop表示されない

カテゴリ：OS修復, Windows, Windows修復, アプリケーション修復, 起動しない・認識しない y.yamamura ｜ 2019/10/24

今回お持込頂きましたPCは、NEC PC-NS650GAW　NS650/GAW　です。 Desktop画面までは行くけど、アイコンやフォルダが表示されず、フリーズしてしまうとのことです。 試しにショートカットを入力してみると、 要するに、Windowsがクラッシュしています…

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iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014) OS起動しない,OS起動不良,フォルダマーク,？マーク

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, データコピー・バックアップ, データ救出・復旧, ログインできない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/10/10

「電源入れると、フォルダマークが点滅していてOS起動できない。修復など試したが改善しない。」 とご相談頂きました。 お送り頂いたiMacは、Apple独自のFusion Driveが補助記憶装置として使用されていました。 物理的にはSSDとHDDで別々のものですが、Mac側で…

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トランセンド TS1TSJ25M3 重度物理障害データ復旧

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2019/10/07

トランセンド StoreJet 25M3 TS1TSJ25M3からの復旧事例です。 全く認識しないとのことでお持ち込みいただきました。 内蔵されていたHDDはWD10JPVX-22JC3T0です。 診断したところ磁気ヘッドがプラッタに吸着し、モーターが回転できない状況を確認。 こういっ…

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FUJITSU FMVA53B2W AH53/B2 液晶映らない,画面真っ暗(真っ黒)

カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 画面表示不良, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2019/10/07

「画面が映らない。急いでいるのですぐ直して欲しい。」 とご相談頂きました。 秋葉原店へお持ち込み頂き、一旦お預かりさせて頂きました。 症状的には液晶パネル故障,液晶ケーブル故障(断線),マザーボード故障が考えられます。 診断を進めたところ、故障箇…

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TOSHIBA　D712/T3FMD　リカバリーに失敗する

カテゴリ：Windows, リカバリー, 起動しない・認識しない mhiraoka ｜ 2019/09/30

自分でリカバリーをかけたが、毎回リカバリーに失敗するとのご相談がございました。 初期化に失敗する場合はHDDの故障が原因な事が多いです。 普通のデスクトップPCと違って一体型PCはHDDまでのアクセスが若干大変なものもあり、 なかなか交換しにくい部分…

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Dell Vostro 3268　OSが起動しない

カテゴリ：Windows, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2019/09/30

何かファイルを開いた後、突然OSが起動しなくなった。とのご相談がありました。 中を見てみるとwindowsのシステムがほとんど無い状態…。 大事なファイルがあるのでなんとしてもデータは残したいとの事でしたので、 動作しないパソコンからデータのバックア…

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MacBookPro2012　OSが起動しない

カテゴリ：HDD・SSD, Mac, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2019/09/30

OSが起動せず、最初のりんごマークから先に進まない。とのご相談がございました。 他のOSでの起動を試してみると普通に動いたため、HDDかシステムの問題です。 そこで内蔵HDDにチェックをかけようとすると突然のフリーズ… 診断の結果HDDが故障しておりまし…

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hp spectre x360　FANエラー

カテゴリ：ファン異音・不具合, 起動しない・認識しない mhiraoka ｜ 2019/09/30

突然起動するたびにシステムFANエラーが出るようになったとのご相談がございました。 分解してFANを見てみますと内部に異物が入り込んでおり、動作の邪魔をしている様子でした。 異物を取り除くことにより問題無く回転するように改善。 異物の正体はFAN上…

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