トラブル・症状別

トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです

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Lenovo Yoga 720s：異音がします。

カテゴリ：ファン異音・不具合 KNikolai ｜ 2021/03/31

パソコンからちょっとしたカチカチのような音がします、という修理依頼を承りました。あまり気にならないレベルかもしれませんが、悪化の可能性を考えて予備交換にさせて頂きました。部品は海外からの取寄せになりましたが、わずか5日間で到着しました。修…

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ASUS e203n：電源が入らない。

カテゴリ：バッテリー, 充電できない, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良, 電源が落ちる, 電源ユニット KNikolai ｜ 2021/03/31

小型で可愛いピンク色のAsus e203nの修理依頼を承りました。電源が入らない状態でお預かりしましたが、弊社にあったテスト用の充電器に繋げたら、正常に起動しました。けれども、電源コードを抜く瞬間に電源が落ちます。そして、いくら待っていてもバッテリー…

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Asus Vivobook M413：液体こぼしで電源が入らなくなりました。

カテゴリ：マザーボード, 液体こぼし・水濡れ, 電源が落ちる, 電源入らない KNikolai ｜ 2021/03/31

今回は2020年末に発表されたASUSの新しいモデルの修理依頼を承りました。使用中パソコンに水をこぼしてしまい、こぼした瞬間電源が落ちてしまいましたとのことです。電源が落ちてしまったぐらいのパターンですと、マザーボードにダメージがあるのは間違いないで…

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Dell Inspiron 7720：Windowsが立ち上がらなくなりました。

カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ハードウェア, ファン異音・不具合, 液体こぼし・水濡れ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 KNikolai ｜ 2021/03/31

Windowsがログイン画面まで起動しますが、パスワードを入れても先に進まない、という修理のご依頼を頂きました。お客様に詳細を伺いますと、数年前にパソコンに液体をこぼされたことがありますが、そのあとでも問題なく使っていたそうです。今回は別症状？と思…

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TOSHIBA MQ01ACF050 データが読み込めない

カテゴリ：HDD・SSD, OS修復, Windows, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/03/29

「当然Windowsが起動しなくなり、中のデータに全くアクセスできない。カチカチと音が鳴ったりもしてた。」とご相談頂きました。機種は「TOSHIBA MQ01ACF050」法人のお客様で、ご自身で分解したり色々やったがダメとのことでした。診断の結果、ヘッ…

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Western Digital WD My Passport Ultra Metal Edition 軽度物理障害のデータ復旧事例

カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2021/03/28

WD MyPassport Ultra Metal Edition(WDBEZW0020BBA-05)のデータ復旧事例です。「突然認識されなくなって、何度か抜き差ししていたら認識されたが中身が空だった」とのことでご依頼頂きました。内蔵されていたHDDはWD20NMVW-59AV3S2です。このモデルはUSB直…

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