トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
FUJITSU PC-DA370DAB 液晶割れ
カテゴリ：Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ ymurata ｜ 2021/07/16
FUJITSU PC-DA370DAB
液晶を割ってしまったとのことで修理のご依頼をいただきました。
特殊な液晶パネルでしたが、弊社の仕入れ先に１つだけ在庫があり、取寄せることが出来ました。
…
lenovo Thinkpadx13 Gen1 水没,キーボード故障
カテゴリ：Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/07/07
「液体をこぼしてしまい、キーボードが二箇所効かない。」
とお持ち込みにてご相談いただきました。
幸い内部には液体はほとんど入り込んでいなかったので、
キーボード交換修理のみ対応させていただきました。
水没はPCへのダメージが大きいので、乾か…
ELECOM ELP-ETV010UBK 中度物理障害データ復旧
カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2021/07/03
ELECOM ELP-ETV010UBKのデータ復旧事例です。
全く認識しなくなったとのことでご依頼です。
中身はSeagate製のHDD、ST1000LM035でした。
診断の結果はファームウェア損傷による中度物理障害です。
Seagate製HDDのファームウェア修復は、…
DELL Latitude E6420 OSが起動しない
カテゴリ：HDD・SSD, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない mhiraoka ｜ 2021/06/30
Windowsが起動途中で真っ暗になるとのご相談がございました。
こういった場合は大体HDDが壊れてることが多いので、まずはHDDを確認。
そうしますとやはりHDDの故障が確認出来ました。
中のデータが重要との事でございましたので、故障したHDDからデータを…
BTOパソコン フリーズする
カテゴリ：CPU, ブルースクリーンエラー, マザーボード, メモリ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 mhiraoka ｜ 2021/06/30
Windowsが起動するとフリーズするというご相談がございました。
メモリ、マザーに不具合を発見したものの、まだ改善しません。
更に調査を進めていくとCPUのメモリコントローラが故障していることが判明。
それが原因で正常なメモリもエラーを出していた状…
HP Elitebook x360 1040 G5 マルウェア駆除
カテゴリ：ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア mhiraoka ｜ 2021/06/30
悪質な広告に電話をかけてしまい、PCを操作されてしまったとのご相談がございました。
中を確認してみると、膨大な量の不要アプリがインストールされている状態。
取り急ぎ不必要なファイルを検閲し削除、システムの修復を行いました。
昨今は悪質なサイト…
LaCie D2HD U2 認識しない
カテゴリ：HDD・SSD, Mac, データ救出・復旧, 外付けHDD, 電源入らない pcfixs_k.shimizu ｜ 2021/06/30
「2,3年使用していなかった。久しぶりに Mac に接続したら認識しなくなっていた。」
とお持ち込みにてご相談頂きました。
診断の結果、劣化はしているものの、内蔵HDD自体は致命的なエラーもなくデータ救出可能な状態でした。
お客様とご相談させて頂き、入っ…
IODATA HDPH-UT2DK 軽度物理障害データ復旧
カテゴリ：データ救出・復旧, 外付けHDD pcfixs_f.iino ｜ 2021/06/30
IODATA HDPH-UT2DKのデータ復旧事例です。
突然認識しなくなったとのことでご依頼いただきました。
診断したところHDDとPCをつなぐUSB2SATA基板の故障を確認。
HDD自体にも不良セクタが発生し故障していました。
内臓HDDはTOSHIBA MQ03AB…
HP Gaming Pavilion：液体こぼし。メモリー故障。
カテゴリ：Windows, マザーボード, メモリ, 液体こぼし・水濡れ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 KNikolai ｜ 2021/06/28
HP 15-CX0107TXゲーミングシリーズのノートパソコンの修理依頼を頂きました。
水をこぼしてしまった後、パソコンが立ち上がらなくなりました。
診断中にはマザーボードに液体がかかった痕が見つかりましたが、主な原因はメモリー故障でした。
お客様と相談したと…
Lenovo Ideapad 720-13IKB：Windowsが起動できない。メモリー故障。
カテゴリ：Windows, マザーボード, メモリ, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 KNikolai ｜ 2021/06/28
診断の依頼を頂き、Windowsが起動できない状態でLenovoのノートパソコンを預かりました。
メモリーのテストをかけてみたらすぐ多数のエラーが出てしまい、パソコンがフリーズしました。
間違いなく、メモリー故障です。
残念ながらこのモデルのメモリーは、マ…
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