トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
Hp Probook 6570B ブルスク 暗号化解除 データ復旧
カテゴリ:HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, ハードウェア, ブルースクリーンエラー, ログインできない, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu | 2018/10/03
「Windowsのログイン画面にてパスワード入力後にブルースクリーンが発生し、
再びログイン画面に戻りループしてしまう。大事なデータがある為、なんとしてもデータを復旧したい。」
とご相談いただきました。
症状から、WindowsやWindows上のプログラムの破損…
DELL INSPIRON デスクトップ 映像出力しない
カテゴリ:ハードウェア, メモリ, 画面表示不良 mhiraoka | 2018/09/30
「突然画面が映らなくなり、本体から音がする」とのご相談がありました。
受付にて確認すると、電源が入ったあとに音が2回なっています。
こちらのマザーのビープ音2回はメモリ故障の場合がほとんどですので、まずはメモリを診断。
するとやはりメモリにエ…
HP ENVY 2200TX 電源が落ちる。
カテゴリ:HDD・SSD, Windows, マザーボード, 電源が落ちる pcfixs_k.shimizu | 2018/09/30
「起動後、Desktopまで行って電源突然落ちる。ここ1か月くらいで、
だんだんタイミング早くなってきた。その前は、本体が熱くなっていた。」
とご相談いただきました。
使用中電源が落ちるという症状は、Windows破損,Windows上で動作している
プログラムの…
macOS Mojave インストール
カテゴリ:Mac, 起動しない・認識しない y.yamamura | 2018/09/29
macOS Mojave 10.14 が提供開始になりました。
モジャバ・・・。モージャベ・・・・・。もじゃもじゃ・・・。
MacのOSはいつも読み方を調べるところから始めます。
「モハベ」ですね。全然違いました・・・(汗)
2017年9月にAPFSという新ファイルシステムが…
【マザーボード交換】 BTOパソコン
カテゴリ:Windows, マザーボード, 起動しない・認識しない y.okamoto | 2018/09/29
【マザーボード交換】 BTOパソコン シャットダウンしたあと電源ボタン無反応。電源コードを抜いて放電すると起動するようになる。 再起動したあとファンが回ったり止まったり繰り返して起動しない。 というご相談でした。 診断してみると間欠障…
NEC/PC-LL7001D 電源が入らない・マザーボード修理
カテゴリ:ハードウェア, 起動しない・認識しない, 電源が落ちる k.suzuki | 2018/09/29
FUJITSU/FMVA77B3L 液晶割れ
カテゴリ:Windows, モニタ・液晶, 液晶パネル割れ, 画面表示不良 k.suzuki | 2018/09/29
NEC/PC-HZ300DAB 液体こぼし、電源が入らない
カテゴリ:ハードウェア, 液体こぼし・水濡れ, 起動しない・認識しない k.suzuki | 2018/09/29
NEC/PC-HZ300DABに液体を溢してしまったとお持込されました。
今回、液体をこぼされた箇所が取外し可能なキーボードだった為、Tablet本体には液体がかかっていない状態でした。
キーボードが濡れたことにより基盤がショートしてしまい過電流がTablet本体に流れ故…
Lenovo ThinkPad X1 Tablet BIOSパスワード解除
カテゴリ:Windows, ハードウェア, マザーボード, ログインできない, 起動しない・認識しない k.suzuki | 2018/09/29
Lenovo ThinkPad X1 TabletのBIOSパスワードがわからなくなった為、解除してほしいとの問い合わせがありました。
確認したところBIOSパスワード&SSDパスワードがかかっている為、OSの起動ができない状態でした。
Tabletということもあり解除に時間がかかりま…
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) 画面表示不良
カテゴリ:Mac, 液晶パネル割れ mhiraoka | 2018/09/27
「画面に変な縦線が入ったりして正常に表示されない」とのご相談がございました。
調べてみますと液晶およびケーブルに不具合があるようです。
海外からの部品取り寄せが必要な為少々お時間を頂き、上半身まるごとの交換を行いました。
動作確認と分解つい…