ウィルス・マルウェア感染に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
TOSHIBA PQF20573LS 起動後に様々なソフトが立ち上がってくる パソコンが重い
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/02/28
「
起動するといろいろなソフトが立ち上がってくる。正常に起動ができない。
できてもパソコンの動作がとても遅い。ウィルスかもしれない。」
とご相談頂きました。
お持込頂き、確認したところすごい数のマルウェアが立ち上がってきました。
デスク…
NEC PC-VS350TSWインターネットに繋がらない。
カテゴリ：インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア t.takizawa ｜ 2017/02/14
NEC PC-VS350TSW
インターネットに繋がらない。エクセルが開かない時がある
というお客様の担当を致しました。
若干専門的な話になるのですが
pingは通るのですがブラウザ経由やウィルス対策ソフトの反応は
インターネットに繋がっておりません。との…
Lenovo ThinkPad Edge E130 IEが起動しない。
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, データコピー・バックアップ, ネットワーク設定 t.takizawa ｜ 2017/01/19
Lenovo ThinkPad Edge E130(3358-1J5)
IE(Internet Explorer)ブラウザが開かないという現象の
お客様の担当を致しました。
こちらのお客様はHDD障害とマルウェア感染を併発しており
さらにIEの障害をお持ちでした。
お客様と相談し料金、納期、今後こ…
日本郵政を騙ったメールでのウイルス感染でのPC故障対応いたします。
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, ウィルス・マルウェア感染, 起動しない・認識しない pcfixs ｜ 2016/03/06
日本郵政を騙ったメールでのウイルス感染、ファイルの拡張子をlockyに変えるlockyウイルスなど、各種ウイルス感染が広がっているようです。
当店でもたくさんのお客様からのご相談、修理依頼を頂いております。
駆除や修理、データ救出、対応しております。
…
ASUS K55V OS再インストール、データ救出(ブルースクリーン、起動不良)
カテゴリ：ウィルス・マルウェア感染, データ救出・復旧, ハードウェア, 各種設定, 起動しない・認識しない pcfixs ｜ 2015/07/14
ウィルスに感染した為お客様自ら調べて駆除したところwindowsが起動できなくなったとのことでご依頼頂きました。
弊社にご来店頂くのが難しいとのことで、
今回は出張にてお伺いさせて頂きました。
PCの機種はASUS K55Vで、症状を確認したところ
メーカーロ…
GatewayデスクトップPCマルウェア駆除(中野区)
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs ｜ 2015/07/14
個人使用PCのマルウェア駆除、出張にて対応させて頂きました。
先日と同じく、ブラウザを立ち上げるとポップが次々に出てきて見たいページと違うURLに飛ばされる！
さらに起動直後にウィルス対策ソフトの
スキャン画面のようなものが走るとの事。
現地にて…
MouseComputer デスクトップPC マルウェア駆除(港区)
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs ｜ 2015/07/02
出張にてデスクトップPC2台のマルウェア駆除を行いました。
1台目の症状は、起動直後にIEのウィンドウが次々に立ち上がってくるとのこで確認してみると
いっぱい出てきました!!
更にホームページは乗っ取られ、見たいページに飛べず
広告のポップがポンポン…
ウイルス Crypt0L0ckerの駆除 データ復旧(渋谷区)
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs ｜ 2015/05/02
ウイルス Crypt0L0ckerの駆除作業を行いました。
このウイルス感染すると次のような画面がでまして・・・
「お客様のファイルをＣｒｙｐｔ０Ｌ０ｃｋｅｒウイルスによって暗号化しました」と大きく表示され、「お客様の重要なファイル（ネットワーク・ディスク、…
ウイルス CTB-Lockerの駆除（新宿区）
カテゴリ：ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs ｜ 2015/02/12
今月に入り少し流行っているウイルスのご紹介です。
ウイルスの名前は「CTB-Locker」
このウイルス、非常に悪質です！
感染すると、ユーザーデータのほぼ全てを暗号化し、ファイルを開くことができなくなります。暗号化を解除するにはウイルス配布者にBitCoin…
BTO デスクトップ ウィルス駆除(トロイの木馬、ワーム、ランサムウェア等)
カテゴリ：Windows, ウィルス・マルウェア感染, ハードウェア pcfixs ｜ 2015/02/09
PCがウィルスに感染してしまった!!
との事で出張にて対応させて頂きました。
さっそく問題のPCを確認させて頂くと、デスクトップがまっさら！
キレイに使ってるのかなと思ったら、あれ！？タスクバーも無い!!
キーボードやマウスの入力も全く効かない…
…
秋葉原店
〒101-0021
東京都千代田区外神田4-13-6
秋葉原STビル6F
・JR 秋葉原駅 電気街口徒歩5分
・東京メトロ日比谷線3番出口徒歩6分
・エクスプレス A1出口徒歩6分
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新宿高田馬場店
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場2-14-5
第一いさみやビル8F
東京メトロ東西線 高田馬場駅
6番出口徒歩1分
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