故障症状

今回のご相談は、会社で使用されている Dell G3 15 3500 のヒンジ破損 です。

画面の開閉ができなくなり、さらに持ち運びも困難な状態になってしまったとのことで、お持ち込みいただきました。

診断結果

分解してヒンジ周辺を確認したところ、天板側（トップケース）のヒンジネジ穴が破損 しており、ヒンジ金具がケースに固定できない状態になっていました。

通常であれば、破損しているトップケース自体の交換が必要な症状ですが、今回は 見た目よりもとにかく納期を優先したい とのご要望をいただいていました。

業務に支障が出ているため、できるだけ早く使える状態に戻すことが最優先です。

修理期間

トップケース交換の場合、パーツ取り寄せに時間がかかるため、通常は修理完了まで数週間必要になるケースもあります。

今回はスピード重視の修理方法を選択したため、作業は1日で完了 し、短期間でお返しすることができました。

修理内訳

本来はトップケース交換が正規対応となりますが、納期短縮のため、今回はトップケースのヒンジネジ穴を貫通させ、ナットで固定する方法 を採用しました。

この方法により、ヒンジをしっかりと固定でき、開閉時の負荷にも十分耐えられる強度を確保しています。見た目よりも実用性とスピードを重視した修理対応です。

修理結果

修理後は、ヒンジがしっかり固定され、画面の開閉も問題なく行える状態 に復旧しました。

ぐらつきや不安定さも解消され、持ち運びも含めて通常通り使用できるようになっています。

ヒンジ破損や筐体トラブルでお困りの際は、ぜひ PC-Fixs へお気軽にご相談ください！