故障症状

皆様こんにちは。ハセガワです。
本日は hp 15s-eq3026AU (15s-eq3000シリーズ)の修理事例をご紹介します。

ご相談内容は「一切電源が入らない」という症状。
ACアダプターを挿しても、充電ランプを含めてLEDがまったく点灯せず、反応がない状態でした。

こういった場合、
ACアダプター側の不良や、電源周りの保護回路作動など、いくつか原因候補があります。
まずは通電状況を確認しつつ、分解して内部の状態をチェックしていきます。

ACを挿してもランプが一切点灯せず、完全に無反応な状態でした。

診断結果

内部を確認し、電源系統を中心に切り分けを行ったところ、原因は基板故障と判断しました。

電源入力部から先で電圧が正常に供給されておらず、
基板上の一部電子部品が故障していることで、起動が止まっていた状態です。
このままでは電源が一切入らないため、基板修理での対応となります。

電源ラインを追っていくと基板側で異常を確認。部品交換で復旧できる見込みでした。

修理期間

2日

修理内訳

基板上の電子部品を、はんだ付け作業で交換しました。

修理内容

故障している電子部品を取り外し、同等品へ交換。
そのうえで通電テストを実施し、電源投入後の挙動を確認して仕上げます。

修理結果

無事、修理成功です！
電源が入るようになり、そのままWindowsも問題なく立ち上がってきました。

完全に無反応な電源不良でも、弊社では基板修理でピンポイントに対応できる場合がございます。
同じように電源が入らなくてお困りの際は、ぜひ一度ご相談ください。

電源不良・基板修理は PC-Fixsへ。何卒、よろしくお願いいたします。