故障症状

Microsoftの2-in-1セパレートノートPC「Surface Book 2」をお使いのお客様より、「キーボード部分の筐体が膨らんできた」とのことで、バッテリー膨張による修理のご相談をいただきました。

診断結果

実機を分解して確認したところ、キーボードユニット側の内蔵バッテリーが著しく膨張している状態を確認いたしました。バッテリーの膨張は筐体を物理的に押し押し広げて変形させるだけでなく、給電電圧の不安定化を引き起こし、最悪の場合はマザーボードの損傷や電源トラブルへと発展する危険性があります。本機種はディスプレイ（側とキーボード側の両方にバッテリーが搭載されている構造ですが、今回は膨張が確認されたキーボード側のバッテリー交換を実施することとなりました。

修理期間

約1〜2週間

修理内訳

キーボードユニットのボトムカバー切削・精密分解作業
著しく膨張したバッテリーの取り外し
適合する新品バッテリーの組み込みおよびカバーの精密再接着・圧着補修
システム上のバッテリー認識および充放電動作の検証

修理結果

新しいバッテリーへの換装およびボトムカバーの再接着処理を行い、筐体の膨らみは綺麗に収まりました。本モデルのキーボードユニットは構造上、内部アクセスにカバーの切削加工と専門的な再接着工程が必要となりますが、美観を損なうことなく確実に仕上げております。

なお、作業の最終段階において、バッテリー診断ユーティリティ「BatteryMon」を用いて各種給電パラメータの計測を実施し、充電・放電電圧ともに規定の標準値に合致していることを確認した上で、無事に納品となりました。

Surface Bookシリーズのバッテリー膨張や電源トラブルは、構造上分解が困難なため他店で断られるケースも少なくありません。お困りの際は、ぜひ PC-Fixs までお気軽にご相談ください。