SONY VPCEK23FJ/WのHDD交換修理を行いました。
こちらのPCもともとはウィルスに感染して動作が遅いとのことでお持込頂きました。
診断を進める中で確かに遅い!!かなり遅い!!
マルウェアが色々入ってるのは間違いないのですが、それにしても引っかかるものがあるなぁ…
ということで調べてみるとHDD(ハードディスク)にエラー(不良セクター)が出ていました。
出ていたエラーは代替処理済セクターでしたので正直致命的な故障というわけではなく、
特に動作等に問題がなければ無視しても大丈夫なレベルなのですが、
エラーの出ている箇所によってはHDDを交換したほうがいいこともあります(*´・ω・)ノ
今回は後者で、マルウェアよりもHDDの物理故障が原因で動作が重くなっていました。
お客様とご相談したところまだまだ使用したいということでHDD交換修理を行いました。
データは全て必要無しとのことだったので、今回は新しいHDDにOSの新規インストールを行ないました。
これなら大量に入っていたマルウェアも関係ないので時間短縮で即日お渡しすることができました(●´∀｀●)
(マルウェアの写真しか撮っておらず、分解の写真は撮り忘れてしまいました。申し訳ありません。)