故障症状

マウスコンピューターのノートPCE5-144-CMLにて、DCジャックの接触が悪く、バッテリーの充電が全くできなくなってしまったというご相談をいただきました。

診断結果

筐体を分解して内部を確認したところ、ACアダプターを挿し込むDCジャック部分に物理的な破損が見つかりました。通電が途切れる原因は完全にこのパーツの破損によるものでした。

修理期間

約3時間（即日スピード納品）

修理内訳

内部アクセスおよびマザーボード周辺の分解

破損したDCジャックの取り外しと基板清掃

当店在庫の新品DCジャックへの交換・実装作業

急速充電テストおよび起動動作確認

修理結果

幸いにも、本機種に適合するDCジャックの新品パーツが店舗に在庫として用意されていたため、すぐさま交換作業に移行。ご相談をいただいてからわずか3時間後には、充電が正常に行われ、安定して通電する状態でお客様へご返却することができました。

パソコンが使えない時間を最小限に抑えたいというご要望に、豊富な在庫と確かな技術でお応えします。電源周りのトラブルでお急ぎの際は、ぜひ PC-Fixs までお気軽にご相談ください。