故障症状

ノートパソコンが充電できないというご相談がございました。

その前はバッテリーに満タンに充電しても、すぐになくなってしまう症状も調べて欲しいとの事です。

診断結果

充電できない原因はACアダプタの故障によるものと判明、

これは故障AC接続時の本体の反応

こちらは正常ACを接続した際の本体の反応です。

本体前面のランプが光るのですぐにわかりますね。

バッテリーの持続時間の問題についてはバッテリー劣化、およびバッテリー膨張を確認いたしましたので、併せて交換をお勧めさせて頂きました。

修理期間

約1週間

修理内訳

新品のバッテリー部品とACアダプタを取り寄せ、交換を行います。

修理結果

バッテリーとACアダプタを交換したことで正常に充電でき、バッテリーの動作時間も改善いたしました。

ACアダプタは普通に使用していてもある日突然壊れたりするうえ、見た目で分かりにくいので気が付きにくいですね。

充電ができない状態は様々な原因が想定されます為、まずはご相談下さい。

ご利用ありがとうございました。