故障症状 Microsoft Surface Studio (第1世代) の動作が非常に重く、OSをクリーンインストールしても改善しないというご相談をいただきました。

診断結果 詳細な診断を行ったところ、内蔵HDDの経年劣化による低速セクタが多数発生しており、ディスクの読み書き速度が著しく低下していることが判明しました。 また、内部点検時にマザーボード上のグラフィックチップ（GPU）付近のヒートシンク固定箇所がすべて破損（脱落）している深刻な状態を確認いたしました。これにより、適切な冷却ができず熱によるパフォーマンス低下も引き起こしていました。

修理期間 8日

修理内訳

• 2.5インチ内蔵HDDから高速SSDへの換装

• マザーボードのヒートシンク固定部補修（リペア）

• 内部クリーニングおよび冷却ファン清掃

• CPU/GPUへの高熱伝導サーマルグリス再塗布
  

修理結果 SSD換装により、OSの起動やアプリケーションの動作が劇的に高速化されました。また、マザーボードの補修と冷却系のメンテナンスにより、高負荷時でも安定した動作を確認しております。 Surface Studioは非常に希少かつ構造が特殊なモデルですが、当店では熟練の技術者が細部まで丁寧に作業いたします。

お困りの際は、ぜひ PC-Fixs までお気軽にご相談ください。