故障症状

Lenovo ThinkBook 15-IIL（20SM）のキーボード交換をご希望とのことでご依頼いただきました。

お客様ご自身でキーボードを取り寄せ、交換を試みたものの、実際に分解してみるとキーボードがリベットで固定されていたため作業を断念。

交換が難しいとのことで、当店へお持ち込みのうえご相談いただきました。

診断結果

当店では、お客様ご自身でご用意された部品（持ち込みパーツ）での交換作業も承っております。

ただし、以下の点にはご注意ください。

・持ち込みパーツが機種に合わない場合や初期不良品だった場合でも、作業費は発生します。

特にキーボードなどの内部パーツは、異なるパーツは取り付けできません。

そのため、できるだけすべてを当店にお任せいただくのが確実で安心です。

修理期間

作業にはおよそ4日程度のお時間をいただきました。

修理内訳

今回のようにキーボードがリベット留めされている場合、通常のネジ止めタイプと比べて作業に時間がかかります。

ネジ固定式であれば最短1日で対応可能ですが、リベットの除去や再固定の工程が必要なため、数日お預かり対応となります。

修理結果

お客様がご用意されたキーボードは、機種に適合する正しいパーツでした。

交換作業後には動作確認を実施し、すべてのキー入力が正常に動作することを確認。

不具合も見られず、無事に修理完了となり、お客様へ納品いたしました。

なお今回は問題ありませんでしたが、たとえ新品のパーツであっても初期不良に当たることは珍しくありません。

パーツをお持ち込みいただく際は、その点も念頭に置いてご検討ください。