故障症状

お持ち込みいただいたPCにはBIOSパスワードが設定されており、ご本人様もそのパスワードを失念されてしまったとのこと。

パスワードが解除できないため、起動すらできない状態でした。

診断結果

ご申告通りBIOSパスワードの入力が求められ、解除しなければ通常の起動ができない状態を確認しました。

修理期間

今回の作業期間は2日程度でした。

修理内訳

BIOSパスワードを忘れてしまった場合、一般的には解除もリセットもできないためジャンク扱いになってしまうケースがほとんどです。

しかし当店では専用機器を用いてBIOSを書き換えることで、パスワードを強制的に解除することが可能です。

修理結果

BIOSパスワードを無事解除したことで、Windowsも正常に起動し、データもそのまま残っていることを確認いたしました。

同様のトラブルでお困りの方は、ぜひPC-Fixsまでお気軽にご相談ください。