故障症状

電源を入れると画面真っ暗。キーボードのバックライトが点灯し続ける。

診断結果

マザーボード故障(BIOS)。Windowsのアップデート時などにBIOS更新が走り更新に失敗して破損したものと思われます。
BIOSは赤で囲った部分にあるFlashチップに書き込まれています。

修理期間

1日(修理実績がある機種で、すぐ取りかかれたので迅速でした)

修理内訳

BIOSをメーカーサイトからダウンロードした正しいBIOSに書き換えて修理しました。その際、サービスタグなどの固有情報もしっかり移植します。

書き換えは専用のプログラマーを使います。複数のプログラマーを使い分けています。

修理結果

正常に起動できました。今回のご依頼は同業者様からでした。内臓SSDが取り外されておりOSがブートしない為、BIOSの画面写真です。

BIOSの修理実績は豊富ですので、同じ故障かも？と思われた方はお気軽にご相談くださいませ。

ちなみに、この機種のBIOS修理をしたのは、今回で3台目でした。BIOSが壊れやすいモデルかもしれませんね。(かなり壊れやすいモデルは累計100台以上のご依頼をいただくこともあります！)