「Windowsが起動できなくなった。ブルースクリーンも出る。Cドライブにアクセスする事もできない。」

と宅配にてご相談頂きました。

機種は「DELL G3 15 3590」

診断の結果、内蔵SSD故障でした。

軽く診た程度ではエラーもなく正常なのですが、ふとしたタイミングで読み込み不良が起きる状態でした。

不良が起きるタイミングは毎回ランダムで、ほとんど起きない事もありました。

お客様にご案内したところ、正式に修理をご依頼頂きました。

幸いデータは不要との事でしたので、新品SSDに換装し、

OSインストール,デバイスドライバのインストールなど、諸々行い修理完了。

この度は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のように、簡易診断ではしっかり診断できない事も多々ございますので、みなさんもご注意ください。