Windowsに関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
自作PC(BTO) マザーボード(ASRock Z68 Pro3)交換修理
カテゴリ：Windows, ハードウェア, マザーボード, 起動しない・認識しない pcfixs_f.iino ｜ 2017/01/19
自作PCで電源が入らない・・・という症状です。
こちらのPC、突然電源が入らなくなったとのことです。
弊社で診断したところ、電源スイッチを押しても確かに無反応・・・。
診断結果はマザーボード(基板)です。
今回は同型の中古マザーボードASRock Z68 Pro…
TOSHIBA T55/45MG DVDドライブ交換修理
カテゴリ：DVD/BRトラブル, Windows, トラブル・症状別 pcfixs_f.iino ｜ 2017/01/19
TOSHIBA T55/45MGの修理を行いました。
お客様のご申告によると、「インストールしたいソフトがあるが、インストールを始めるとエラーメッセージが表示されてインストールできない・・・」とのことでした。
やっかいなソフトウェアトラブルかとも思われましたが、…
Lenovo ThinkPad Edge E130 IEが起動しない。
カテゴリ：Windows, インターネット接続不良, ウィルス・マルウェア感染, データコピー・バックアップ, ネットワーク設定 t.takizawa ｜ 2017/01/19
Lenovo ThinkPad Edge E130(3358-1J5)
IE(Internet Explorer)ブラウザが開かないという現象の
お客様の担当を致しました。
こちらのお客様はHDD障害とマルウェア感染を併発しており
さらにIEの障害をお持ちでした。
お客様と相談し料金、納期、今後こ…
自作PC(BTO) マザーボード交換修理
カテゴリ：Windows, ハードウェア, マザーボード, 起動しない・認識しない pcfixs_f.iino ｜ 2017/01/18
自作PCの修理を行いました。
お客様のご申告によると「BIOSの更新をしている最中に電源が落ちてしまい、
その後起動しなくなった・・・」とのことでした。
残念ながらマザーボードの故障となりますので、
マザーボードを新品交換して対応させて頂きました。…
Seagate Barracuda ST2000DL003 ハードディスクが読み込めない データ復旧
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, データ救出・復旧, 起動しない・認識しない pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/01/18
「HDDをPCに接続しても読み取れない。動いている感じがしない。大切なデータなので復旧したい。」
とメールにてご相談頂きました。
店舗へお持込頂き、早速簡易診断したところ全く通電しておりませんでした。
状態としてはよくないので精密診断を行う為、お預…
NEC PC-LS350TSB 液晶＆キーボード交換
カテゴリ：Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, モニタ・液晶, 画面表示不良 y.okamoto ｜ 2017/01/18
NEC PC-LS350TSB 液晶＆キーボード交換
液晶割れ＆キーボード故障のパソコンを修理しました。
新品へ交換修理させていただき、修理完了！
内部のHDDなどは異常なしでした。
それぞれ別のパーツなので、どうしても合計修理料金が高くなってし…
TOSHIBA PD713T7JBMW 勝手にWindows10になってから起動しない
カテゴリ：Windows, ハードウェア, リカバリー, 起動しない・認識しない y.okamoto ｜ 2017/01/17
TOSHIBA PD713T7JBMW 勝手にWindows10になってから起動しない
勝手にWindows10のインストールが始まり、それ以降起動しなくなったとのこと。
診断したところ、Windows10のインストールが途中で失敗したようで、
HDDは物理エラーなしですが、論理…
TOSHIBA T350/56BR PT35056BBFR 液体こぼし キーボードがきかない 持込修理
カテゴリ：Windows, キーボード, キーボード・タッチパッド入力不具合, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/01/17
「飲物をこぼした。起動はしたがキーボードがきかなかった。」
とご相談頂きました。
お持ち込み頂き、一旦お預かりさせて頂きました。
内部が濡れたままだと悪化する恐れがある為、
動作確認はせず分解して確認したところPC内部は大丈夫でした。
マザー…
TOSHIBA D71/NB PD71NBP-BHA 起動に時間がかかる 動作が遅い 持込修理
カテゴリ：HDD・SSD, Windows, キーボード・タッチパッド入力不具合, 起動しない・認識しない, 起動不良・動作不良 pcfixs_k.shimizu ｜ 2017/01/17
「起動にものすごく時間がかかり、起動後も動作が重すぎてとてもじゃないが使えない。」
との事でご相談頂きました。
診断結果は、内蔵HDDの物理故障でした。
お客様にお伺いしたところ、
「倒したりはしていないが、可動式のスタンドが滑り、カクッとなっ…
ASUS X200MAKXWHITE コーヒーをこぼして電源入らず。
カテゴリ：Windows, マザーボード, 液体こぼし・水濡れ t.takizawa ｜ 2017/01/16
ASUS X200MAKXWHITE
コーヒーをこぼして電源が点かなくなった
というお客様の担当を致しました。
今回は弊社で実績のある基盤洗浄修理で改善。
交換前に中を見ると、結構腐食が進んでいたりするのが
見た目にもわかるのものなのですが
こちらのお客…
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