
トラブル・症状別に関する作業レポートです。
事例の一環として納期や料金など参考になりますと幸いです
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カテゴリ:ファン異音・不具合
kotani | 2024/01/22

msi GS65 MS-16Q2 の冷却ファンから異音が鳴るとのお持ち込みです
CPUファンとGPUファンが付いており片方から異音が鳴っていましたが、両方とも同じように劣化していると予想されますのでファンを両方とも新品に交換し、音が静かになっている事を確認した上で納品さ…
カテゴリ:電源ユニット, 電源入らない
kotani | 2024/01/22

DELL Vostro 230 の電源が入らなくなったとのお持ち込みです
診断したところ電源ユニットが故障していたため、新品の電源ユニットに交換したところ、正常に起動するようになりました。
10年前のモデルですので、長年使用しているとパーツの老朽化で故障する事があ…
カテゴリ:ハードウェア, モニタ・液晶, 画面表示不良
kazama | 2024/01/19

液晶表示が乱れるとの事でPC Fixsに修理のご相談がございました。
店頭で確認すると液晶上側の一部分だけは正常映像が表示されているものの、それ以外の部分は画面表示が乱れている状態です。
・外部出力は正常な事
・角度を変えても映像の乱れが変わらない事
…
カテゴリ:異常音
mhiraoka | 2023/12/31

FANが正常に回らないとのご相談がございました。
海外で購入したパソコンのようで、なかなか珍しいFANが搭載されており、
分解して調べた所でなんとかFANは入手可能な様子。
早速部品を仕入れ、交換を行う事で正常に動作するよう改善いたしました。
ご…
カテゴリ:ハードウェア, 画面表示不良, 起動しない・認識しない
mhiraoka | 2023/12/31

WindowsXPが起動しないとの事でご相談がございました。
原因はHDDの故障だったため、HDDの交換とWindowsXPのリカバリーを行いました。
これで正常に動作すると思いきや、その作業中に突然バックライトが消灯するという別症状が発生、
原因はインバータケー…
カテゴリ:HDD・SSD, 起動しない・認識しない
mhiraoka | 2023/12/31

Windowsが正常に起動しないとのご相談がございました。
ログイン画面まで進んだり、その後フリーズしたりと症状は様々でしたが、直接的な原因はHDDの故障でした。
HDDをSSDへ換装し、Windowsをインストールし直す事で正常に動作するよう改善。
HDDが故障し…
カテゴリ:ハードウェア, 画面表示不良
mhiraoka | 2023/12/31

ディスプレイに画面が表示されないとのご相談がございました。
外部には出力できている様子なので中はちゃんと動いていそうです。
分解して確認した所、ディスプレイケーブル周りの接触に不具合を確認。
接触部分の調整を行い、正常に画面が表示されること…
カテゴリ:Windows, ハードウェア, 液晶パネル割れ, 画面表示不良
kazama | 2023/12/30

物が当たった後液晶表示が乱れるようになったとの事でPC Fixsに修理のご依頼を頂きました。
本機種に適合する液晶パネルの在庫がなくお客様が毎日使用されているPCとの事から、部品を先行手配し届いた時点でお持ち込み/交換を行う事となりました。
部品が到着…
カテゴリ:Windows, ハードウェア, 起動不良・動作不良
kazama | 2023/12/30

Surfaceロゴから先に進まず、Windowsが起動しないとのご相談がございました。
音量ボタンと電源ボタンを押してもBIOS画面に入る事が出来ない状態です。
Surface Pro 5以降のモデルでこの様な症状が発生した場合、バッテリーとの接続を断ち放電を行う事で起動復旧…
カテゴリ:ヒンジ・ケース破損, マザーボード
koikawa | 2023/12/30

航空便貨物として輸送中に生じた衝撃でPCケース、内部パーツが変形、破損してしまったとのことで診断のご依頼を頂きました。
診断の結果、PCケース、マザーボードの交換、グラフィックカードの固定金具の補修作業を実施致しました。
PCケースは同型のものではなく…
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