今回、神奈川県横浜市からご相談いただいたのは AYANEO 2021 Pro のバッテリーが膨張してきた というトラブルです。
本体の裏側が盛り上がってきており、持った時の違和感からご相談いただきました。

お客様いわく、発売から3年以上が経過した端末のためメーカー側では修理受付を終了しており、AYANEOに問い合わせたものの「サポート対象外」と案内されてしまったとのこと。
ポータブルゲーミングPCは構造がコンパクトな分、バッテリーの劣化が進むと膨張しやすく、放置すると筐体破損や発火のリスクもあります。
早めに PC-Fixs を頼っていただけたのは本当に正解でした。

分解して内部を確認したところ、予想どおり 内蔵バッテリーが大きく膨張 していました。
リチウムイオンバッテリーが寿命を迎えると、ガスが発生して膨らむことがありますが、再利用は不可能で、修理方法はバッテリー交換のみ となります。

互換バッテリーの取り寄せに 約2週間 をいただきました。

到着後は即日で作業を行い、実際の交換作業自体はスムーズに完了しています。

今回は 互換バッテリーへの交換対応 となります。

交換後は膨張が収まり、筐体も元の形状に戻りました。動作テストでも安定しており、問題なくご利用いただける状態になりました。

新品バッテリーに換装後、本体を閉じると膨らんでいた部分はきれいに改善され、外観も元通りに。
充電・放電テストも正常で、持続時間も新品同様に復活しました。