故障症状

ASUSのゲーミングノートPC「TUF Gaming A15 FA507NV-R7R4060T」をお使いのお客様より、「電源が入ったり入らなかったりして動作が非常に不安定。初期化を行った後は完全に電源が入らなくなってしまった」というご相談をいただきました。

診断結果

実機をお預かりして詳細な通電・基板診断を実施いたしました。本シリーズを含む一部のゲーミングノートPCは、電源ボタンがキーボードユニットと一体化しており、1本の共通フレキシブルケーブルでマザーボードへ接続されている構造となっています。診断の結果、マザーボード自体の回路故障ではなく、キーボード内部の経年劣化・回路不具合により電源ボタン信号の接触不良がランダムに発生し、通電不可に陥っていたことが判明いたしました。確実な起動安定性を確保するため、キーボードユニットの新品交換をご提案いたしました。

修理期間

約3週間（適合パーツの手配・精密分解・長時間の通電・起動確認テストを含む）

修理内訳

内部アクセスおよびマザーボード・冷却システムの分解取り外し

故障したキーボードユニットの取り外しおよび新品パーツの組み込み

全キーの入力検知および電源ボタンの連続押下・通電検証テスト

各種負荷ストレステスト

修理結果

新しいキーボードユニットへ換装し、各種動作確認テストを実施いたしました。新品のキーボードユニットにより電源ボタンを押した際の通電・起動が問題なく確実に行われることを確認いたしました。

「電源ボタンを押しても反応しない」「起動がランダムで不安定」「キーボードの一部が打てない」など、ノートPCの電源・キーボードトラブルでお困りの際は、ぜひ PC-Fixs までお気軽にご相談ください。