故障症状

DELL / Alien ware m15 R3をご利用のお客様より、ファンから異音が鳴るとのご相談を受けました。

診断結果

分解確認の結果、内部のファンが一部割れている状態でした。破片が内部で干渉して異音が鳴っていたようです。

ファンは片方だけ交換すると、交換してないもう片方の経年劣化により異音が再発する可能性があるため、

今回は両方のファンを交換することになりました。

修理期間

部品到着まで6日。交換作業は1日で完了。

修理内訳

新しいファンに交換し、本体を組み戻していきます。

内部のクリーニングとグリスの塗りなおしを実施し、組立完了しました。

修理結果

ファンから異音が鳴らないこと、冷却性能に問題が無いことを確認してご返却となりました。

同じような症状でお困りの方は、ぜひご相談ください。

ご利用ありがとうございました。