故障症状

Victus by HP Laptop 16-d1096TX のファンから異音が鳴るとのご相談でお持ち込みいただきました。

起動中や使用時にファン部分から異音が発生しており、正常な冷却動作に支障が出ている状態です。

診断結果

診断の結果、異音の原因はファンの故障によるものと判明し、該当パーツの交換診断となりました。

また、分解診断の際にバッテリーパックの膨張が発覚いたしました。

確認した状況をお客様へご案内し、ファンとバッテリーの同時交換にて作業をご依頼いただきました。

修理期間

該当モデルに適合するファンおよびバッテリーの調達のため、取り寄せに2週間ほど期間を要いたしました。

修理内訳

・新品ファンへの交換施工

・新品バッテリーへの交換施工

・交換後の冷却動作および充電動作のチェック

修理結果

ファン交換後は不快な異音が一切なくなり、静音性が回復いたしました。

膨張していたバッテリーも新品へ交換したことで適切な状態へ改善しております。

全体的な動作確認を行い、問題がないことを確認のうえ修理完了となりました。

パソコンからの異音や内部パーツの不具合、バッテリートラブルでお悩みの際は、ぜひPC-Fixsへご相談ください。